Кому бонус за карту МТС-Деньги?

02.02.2025 22:57
355
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.01.2025 отправил заявку по реферальной ссылке из Пампаду на дебетовую карту МТС-Деньги с получением в офисе МТС по адресу: Москва, проспект Андропова, 25А. В этот же день пришел получить её. В салоне работал только один сотрудник. Я попросил выдать карту именно по моей заявке. Но он начал вводить все мои данные из паспорта. Я уточнил, видит ли он мою заявку и точно ли по ней оформляет. Он ответил, что да, по моей заявке.

Почти сразу после получения карты обратился в чат уточнить по какой заявке выдана карта.

П (поддержка): У Банка нет акции, по которой за оформление карты МТС Деньги выплачивается кешбэк рублями. У нас имеются акции только с получением сертификатов за оформление. :(

В каком приложении вы проверяете информацию о выплате?

Я: Пампаду / Pampadu

П: Данный сервис не имеет к Банку отношения. Скорее всего вознаграждение выплачивается именно этим сервисом, поэтому для решения вопроса рекомендую вам обращаться туда, у нас нет информации о подобных реферальных программах. :(

Я: Моя заявка на дебетовую карту МТС-Деньги видна в системе?

П: Да

Я: А в каком статусе?

П: Исполнена.

Я: А если бы я не получил карту, то статус какой был бы?

П: Ожидание получения.

22.01.2025 прилетает пуш-уведомление: Ваша дебетовая карта готова. Приходите в магазин с паспортом.

Снова обратился в чат в приложении МТС-Деньги. Составили обращение 70169109. Через несколько дней узнал, что:

"По заявке коллеги оставили комментарий, не достаточно данных. Также они отметили что карты МТС Деньги не участвуют в акции, так как это карты не МТС Банка.

Руководству сотрудника информация передана для принятия мер. Но так как карта была выдана по другой заявке, условия акции не выполнены:( Проверка выполнения условий и начисления происходит автоматически системой, поэтому, к сожалению, выплаты не будет."

Начислили 200 бонусов.

Бонус от Pampadu 1543р.

P.S. Жду доначисления бонуса.

P.P.S. Почему-то большинство операторов не в курсе про реферальные программы с партнером Pampadu.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-17T12:49:04+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншот полной переписки в чате с Банком(от начала беседы до ее завершения) с указанием даты и времени события на страницу вашего отзыва. 26.03.2025 г. Скриншоты изучили. Оценка зачтена за качество обслуживания.
elelectric
2025-02-18T22:44:25+03:00
Прикрепил PDF-файл со скринами чата через кнопку Прикрепить документы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-03T10:24:50+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Все проверим и чуть позже вам ответим.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 013
отзыва
1 970
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня... Читать полностью

14.06.2025

Доставка дебетовой карты от МТС деньги

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит... Читать полностью

04.06.2025

Дебетовая карта МТС деньги

Оценка 5

Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение... Читать полностью

04.06.2025

Спасибо за понимание и быструю доставку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет... Читать полностью

22.05.2025

Карта Льюис

Оценка 5

С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила... Читать полностью

13.05.2025

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025