Отличный банк! Великолепная поддержка!

04.02.2025 23:58
316
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Больше полугода, как подключили эквайринг в Бланк-банке.

Всем болеечем довольны! Особенно на высоте поддержка: отвечают быстро, по существу, все вопросы, по которым обращались, решены!

Очень большой плюс, что банк учитывает пожелания клиентов и на основе наших пожеланий улучшают и доравбатывают свои сервисы! 

Всем рекомендуем!!!

Бланк
Бланк
2025-02-05T14:21:37+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы невероятно рады, что вы остались довольны нашим продуктом и поддержкой. Для нас очень важно, чтобы каждый вопрос решался быстро и по существу, и приятно знать, что мы справляемся с этой задачей. Что касается новых идей, то тут вы тоже правы. Мы всегда открыты для них и готовы к изменениям, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов. Поэтому если у вас будут предложения, дайте нам знать 😉 Также будем признательны, если в комментариях поделитесь деталями по коммуникации с нами. Можете привести пример как с чатом, так и со звонком. Просто расскажите о реальном случае взаимодействия. При этом не забудьте, пожалуйста, написать, какого числа и в какое время все происходило. Имя специалиста станет огромным плюсом, а подкрепить все вышеперечисленное лучше всего скриншотами звонков или переписок в чате. Все эти сведения помогут площадке убедиться в достоверности вашей обратной связи и принятии решения для зачета оценки

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
194
отзывов
194
ответов

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Быстро и легко получаю платежи по куайрингу

Оценка 5

Мои клиенты иногда интересуются оплатой по qr-коду, но с такой системой никогда не работала и не задавалась вопросом подключения. Понимаю, что раз есть спрос, значит люди... Читать полностью

09.06.2025

Оформила эквайринг, все отлично

Оценка 5

Нужен был полный комплект по эквайрингу, то есть подключение, привязка к счету, терминал. В Бланке помогли с этим. За несколько дней все оформили, при первичном разговоре 22 мая... Читать полностью

27.05.2025

Работа поддержки на 5 из 5

Оценка 5

Обращалась в чат 4 февраля в 20:28, бухгалтеру были необходимы развернутые платежки по каждой операции. Специалист Алексей быстро среагировал и предложил сформировать реестр по... Читать полностью

10.02.2025

Открытие счета для эквайринга

Оценка 5

Обратился в банк по телефону для открытия р/с с торговым эквайрингом, тк заинтересовали тарифы (мне нужно организовать эквайринг для торговой точки с небольшим оборотом). По... Читать полностью

27.12.2024

Толковая поддержка

Оценка 5

Нам на торговую точку понадобился эквайринг, поэтому появилась потребность в поиске наиболее выгодного решения. Позвонила в поддержку 15 декабря, чтобы узнать, какие условия... Читать полностью

17.12.2024

Помогли с эквайрингом

Оценка 5

9 сентября 2024 г. оставил заявку в Бланк банке на подключение интернет-эквайринга к нашим IT-проектам. Сотрудники поддержки в чате оперативно среагировали, передали заявку в... Читать полностью

15.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Поделимся нашей историей с банком Blanc. Начали изначально работать с ним, т.к. увидели рекламу в интернете, посмотрели по тарифам и решили что он нам подходит. Сначала было не... Читать полностью

10.10.2024