Не могу войти в мобильное приложение МТС деньги
Я пользователь МТС, 12.01.2025г. оформил виртуальную карту этого банка, хотел оплатить услуги МТС, однако мне этого сделать не удаётся до сих пор, сегодня уже 7.02.2025г. При попытке войти в приложение МТС деньги приходит сообщение, что нужно уточнить данные и позвоните в поддержку. За этот период перезвонил начиная с колцентра и заканчивая службой безопасности банка, результат ноль. Отсылал в чате копию страниц паспорта по просьбе оператора, звучали обещания что в течении 3-5 рабочих дней вопрос решится. Потом сказали , что карта заблокирована мной, хотя я и доступа к ней не имел. Не успел сделать карту, как с меня сразу сняли деньги за её обслуживание, хотя никаких операций не было. То есть налицо мошеннические действия, иначе я не могу это назвать. Более того, мой номер телефона МТС числится за мной и в личном кабинете МТС и в приложении МТС PAY, а в МТС банке этот номер числится за другим человеком. Я заключал жоговор с МТС 13.09.2023г. о чём свидетельствует сам договор. Что за бардак? Видимо поэтому такой низкий рейтинг у этого банка. Ну если вы партнёры экосистемы МТС, то почему базы данных клиентов разнятся? Теперь я вынужден бегать по центрам продаж МТС, чтобы исполнить рекомендации бесконечных операторов колцентра и поодтверждать свои данные. На кой чёрт нужны такие банки и услуги? Везде данные подтверждены официально, кроме этого банка. Люди никогда не пользуйтесь услугами МТС банка он же Эксим-банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...