161 фз или как яндекс нарушает права человека
Осенью играл в онлайн игру CS неплохо получалось, решил запустить стим, ребята накидали донатов на новые скины и Яндекс банк заблокировал карту, деньги не возвращаются с ноября!!! кормить отписками, но это еще не самое страшное! Спустя неделю банк вменили мне 161фз! Я написал письмо в цб, на что получил ответ, что нужно решать этот вопрос с Яндекс банком, банк этот вопрос решать отказывается. Говорили, что дадут доступ в личный кабинет на час для вывода средств и о боже спустя неделю дали, но есть одно НО... доступ к моему личному кабинету никак не помог мне вывести мои средства, ни через банкомат, ни через приложение, пишет ошибку, поддержа не знает причины, общается по скриптам Картой пользоваться сам, о чем неоднократно сообщал банку. Теперь я даже не могу получить зарплату, у меня заблокировали все мои банки, я не могу совершать покупки в интернете, оплачивать коммунальные платежи. Прошу разобраться в данном вопросе, иначе буду вынужден обратиться к финансовому омбудсмену!
Момент написания отзыва февраль, 3,5 месяца благодаря Яндекс пей я не могу работать и получать официально ЗП, делать или принимать переводы, оплатить мобильную связь, и совершать покупки
М
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Яндекс банк
Недавно я столкнулся с проблемой, когда оплатил покупки в магазине через QR-код, и деньги были списаны дважды. Продавец сказал, что это не их проблема, и посоветовал обратиться в...
Лучшая, быстрая техподдержка
Недавно обнаружил что в мой аккаунт была попытка входа, сразу обратился в техподдержку приложения Яндекс банка и сотрудник сразу ответил и помог разобраться. Конечно оказалось что...
Проблема с оплатой
Была проблема, с которой помогла справиться поддержка. Приложение не могло получить доступ к NFC. После того, как попробовал советы, в частности переустановка приложения и...
Баллы плюса
Обратился в поддержку яндекса. Ответили быстро, разобрались и объяснили мне почему, баллы плюча пока еще не начислились. в целом, любое обращение обрабатывают быстро, и...
Помощь клиенту от банка
Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных...
Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет
Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город...
Решение проблемы
Обратился в поддержку Яндекс банка, так как не отображалась сумма вклада, ответили в течении минуты, объяснил ситуацию, меня попросили подождать пару минут и в течении этого...