Подписка озон премиум

11.02.2025 14:14
2194
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.Спешу поделится своей историей,возможно она кому-нибудь будет полезна.В декабре 2024 года была акция на подписку озон премиум в озон банке за один рубль.Данная подписка даёт очень много плюшек и привилегий. Обычно я отказываюсь от таких подписок во избежание ненужных списание,за которыми у меня нет времени следить.Но тут в предновогодней суматохе быстро прочла условия,увидела пункт что вроде как меня наверное предупредят и согласилась.После новогодних праздников я даже забыла про эту подписку,но тут увидела что с моей озон карты было списание для продления подписки.Я очень рассердилась,подумала,что с меня что то пытаются списать так как накануне,я получила зарплату и добавила денег на озон вклад. Я написала в чат озон банка,с просьбой вернуть списанные деньги и отменить подписку.Пока мы вели переписку,я вспомнила про то что я сама подписалась,каюсь,забыла)Очень стыдно с моей стороны.И в данной ситуации банк имел полное право списать деньги.Но!Озон банк просто умничка!199 рублей вернул,подписку отменил и на данный момент,я всем от души советую озон банк,так как на мой взгляд он самый честный из банков,с которыми мне приходилось иметь дело.От души рекомендую озон банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T20:36:37+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-11T16:59:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку :) Рады, что смогли помочь с вашим вопросом. Продолжим развиваться в том же духе! По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,24
средняя оценка
11%
решено проблем
15 148
отзыва
14 993
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарность Озон банку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность за лояльность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково... Читать полностью

03.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла счет в озон банке 03.05.25, расчетная дата была выбрана автоматически 11.05.25, из-за чего сумма выплаты была бы значительно меньше. Написала в чат, приложила ссылку с... Читать полностью

03.05.2025

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON.  Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года.  Оформляешь карту... Читать полностью

03.05.2025

Восстановление лимита рассрочки

Оценка 5

3 мая 2025 года, зайдя в приложение озон банка, увидела, что у меня заблокировался лимит рассрочки из-за просроченного платежа. Я оплатила обязательный платёж, затем закрыла... Читать полностью

03.05.2025

Ozon Рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от чата поддержки Ozon банка. 03.05.2025 я обратилась в чат мобильного приложения Ozon банка с вопросом на тему Рассрочка... Читать полностью

03.05.2025

23% повышенная ставка для новых клиентов

Оценка 5

Сегодня открыл накопительный счет в озон банке, прочитав рекламу, что для новых клиентов повышенная ставка 23% два месяца. Перевел деньги на счет и заметил, что начиленте процентов... Читать полностью

02.05.2025