Заблокировали счет без всяких причин. Ответа в чате не дождаться
Я самозанятой. Занимаюсь продажей меда. Вложил средства в криптовалюту. 1 февраля решил вывести через криптобиржу Bybit, p2p торговлей. Хотел преобрести диван и кухонный гарнитур. Средства поступили все было нормально, через пол дня решил перевести часть средств через сбп на свою карту сбера. И тут же прилетает блокировка за подозретиельные операции. В итоге 256 тысяч оказались заблокированны. Картой озона пользюсь больше полугода, активно приобретал товары на озон, с блокировками проблем не было. В чате написали, что нужно подтвердить переводы документами с личного кабинета отправителя. Отправители в чатах на бирже не отвечают с 1 февраля. Хотел закрыть счет с выводом средств на сбер банк. Написли что нужно заверить паспорт натариально и отправить по почте в ООО Озон банк. 1. Натариуса нет в радиусе 300 км. Я проживаю в поселке. В год нет возможности сьездить так как после операции. 2. Почему я должен высылать свою копию паспорта заверенную натариусом не понятно куда. Я не знаю куда мои документы могут попасть после отправки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Сотрудники банка спасли меня от мошенников
Добрый вечер! Случилось так, что я чуть не попала на удочку к мошенникам. Стала указывать данные своей карты для оплаты, хотя покупать не собиралась. Сейчас сама не пойму, что на...
Обращение в чат поддержку о списании денег по подписке
Обратился в чат поддержку о списании денежных средств сторонним сайтом по подписке которую я не оформлял (может быть нажал на сайте что то случайно), сотрудник банка очень...
Нулевая комиссия за стяжку
Я давний клиент банка Озон. Делаю покупки по карте как на маркетплэйсе Озон, так и в магазинах, когда выпадает хороший кэшбэк в категориях. Недавно увидел, что я могу пополнять...
Быстро и качественно решаются любые вопросы
29 мая совершила оплату в медицинском центре. В категории "медицинские услуги " в мае месяце был повышенный кэшбэк. Но после оплаты услуг предварительно был начислен кэшбэк 1% как...
Оперативно разблокировали карту
Хотел бы оставить положительный отзыв о работе Ozon банка. Совершил несколько операций по покупке криптовалюты, за что карта была временно заблокирована. Написал в поддержку банка...
Дают совет как узнать МСС магазина
Обратилась 2 июня в поддержку банка с вопросом: входит ли покупка в магазине аксессуаров, конкретно сумок, в категорию выбранного мной на июнь кэшбэка "одежда и обувь". Оператор...
Благодарность за консультацию
Я заметила, что в мае мне не был начислен кешбэк за оплату услуг страховой компании. Я неправильно посмотрела мсс код и не нашла его в исключениях. Затем я обратилась за...