Пользуюсь услугами этого банка менее года, проблем не было до сих пор. В последнее время стали долго обрабатываться переводы. И последней каплей стало то, что не дошли деньги при внутрибанковом переводе.
12.02.2025 у меня на сейве яндекс банка была сумма 188 тыс руб с несколькими сотнями. В этот же вечер в 8 часов сделал перевод денег с дебетовой карты яндекса на свой сейв в размере 4100 руб. Статус долго находился в обработке и этому не придал значения, ведь ранее проблем не было. Захожу на следующий день 13.02.2025, чтобы проверить счет. К сожалению, баланс оставался без изменений. Но в истории деньги якобы были переведены. То есть деньги испарились.
Я обратился в тех. поддержку и объяснил ситуацию, мне сообщили, что приложение некорректно отображает баланс, попросили проверить счет чуть позже. Захожу сегодня, 14.02.2025, к сожалению, все так же без изменений. Поэтому советую тщательно проверять свой баланс на счетах, никто не застрахован от таких историй!
я очень надеюсь, что яндекс банк разрешит эту неприятную ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли с комиссиями
Здравствуйте. 1 мая была необходимость снять наличные в банкомате, но не могла найти информацию по комиссиям и лимитам. Обратилась в чат 14:47, где операторы объяснили какие...
Помогли разобраться с кешбеком
01 мая 2025 года, в 12:51 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по кешбэку: у меня в мини-игре «Раскрутите выгоду» выпала категория с 50% кешбэком на супермаркеты, и...
Решение вопроса со службой поддержки
Перед новым годом случайно оплатил годовую подписку на кино 4500 рублей через приложение телевизора. Обращение в тех. поддержку Яндекс банка (с которого и было произведено списание...
Можно привязать карту к любому удобному приложению для оплаты
Не поняла, как платить через приложение Яндекс Пэй. Да и не удобно платить через отдельное приложение. Спросила в чате можно ли добавить их карту для оплаты в Mir Pay ко всем...
Платежи за связь
30 апреля в 16.50 я обратился с просьбой в онлайн чат Яндекс банка помочь мне разобраться как заплатить за мобильную связь в мобильном приложении Яндекс банка.Служба поддержки...
Возврат денег за покупку
Недавно совершил покупку в онлайн магазине и оплатил её виртуальной картой Яндекс банка. При этом по факту товар стал уже не актуален. Оформил его возврат, но деньги долго не...
Полностью устраивает обслуживание и условия банка
Добрый день. Недавно открыла накопительный счет Сейв, а до этого уже пользовалась дебетовой картой банка, очень удобно. Чтобы пополнить счет Сейва , решила использовать реквизиты...