Неправомерные списания

14.02.2025 11:37
1551
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

YM*ozon limit MOSKVA RUS была подключена подписка к банковской карте Сбера в декабре прошлого года без уведомления.

Списана сумма 199 рублей разово. Тёмные дела делаются тёмной ночью... Опять произошло поключение к подписке ОЗОНА, после чего с карточки Сбера начали списоваться суммы привышающие остаток на карте, что в принципе и спасло.

Утром карточка была ликвидирована как скомпрометированная в отделении Сбера и подана официальная жалоба на неправомерные действия с картой. На ОЗОНЕ покупок с неё не было, в смартфоне приложение не установлено, вопрос, как 

жулики смогли получить доступ к системе оплаты ОЗОН ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T16:10:37+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-18T13:24:46+03:00
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Вы не являетесь клиентом нашего банка и покупка была оплачена с карты стороннего банка. Вопрос относится к маркеплейсу Озон, поэтому запрашивали ваши данные для идентификации, чтобы передать коллегам. Видим, что вопрос уже решён с банком, с карты которого проводилась оплата.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,26
средняя оценка
11%
решено проблем
15 327
отзыва
15 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Идут навстречу клиенту

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом... Читать полностью

04.05.2025

Благодарность за лояльность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково... Читать полностью

03.05.2025

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON.  Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года.  Оформляешь карту... Читать полностью

03.05.2025

Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %

Оценка 5

Добрый день ! Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень... Читать полностью

02.05.2025

Пояснили вопросы начисления кэшбэка

Оценка 5

13.02.2025 в 17:47 я обратилась в чат приложения с вопросом о начислении кешбека. 13.02.25 это моя расчетная дата, в которую мне начисляется весь кэшбэк и он был мне выплачен... Читать полностью

02.05.2025

Возврат средств

Оценка 5

Был вопрос по срокам возврата средств за покупку в магазине. Запросили документ о возврате. Затем чек на покупку для уточнения данных. Оперативно решили вопрос по возврату средств... Читать полностью

02.05.2025

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Благодарю сотрудника в онлайн-чате банка "Озон" за быстрое решение вопроса начисления кешбека.  Пекарня "Дом хлеба" не попала в категорию Ресторанов и кафе, а у меня это... Читать полностью

02.05.2025