Худшая банковская поддержка в истории
Уже неделю общаюсь с поддержкой, а вопрос пустячный -- мне нужен оригинал справки об остатке средств с "мокрой" печатью.
Но эта задача оказалась невыполнимой для поддержки данного банка. Каждый день меня уверяют, что вопрос передан какому-то отделу на решение, и каждый день ничего не происходит. Справка нужна для визы и электронной недостаточно, сроки начинают поджимать, но никого это абсолютно не волнует. Более того, каждый день меня переспрашивают, какая именно справка мне нужна, хотя в первый же день уверяли, что все делают.
ужасно, проще вывести деньги и получить справку на следующий день в другом банке, чем добиться хотя бы ответа от Озон Банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Благодарность за решение моего вопроса по накопительному счету
Добрый день. Всё никак не решалась вложить деньги в Озон Банк, присутствовало какое-то недоверие. Особенно переживала что делать в случае возникновения вопросов и не дай бог...
Спасибо за быстрое решение
Хочу поблагодарить сотрудника, за быстрое решение и клиенто ориентированность! Открыл накопительный счёт с повышенной приветственной ставкой на 2 месяца, а оказалось что система...
Лояльный клиентоориентированный банк
Столкнулась с ситуацией, когда впервые решила открыть накопительный счет в озон банке с приветственной ставкой на 2 расчетных периода. Дата открытия и полнения 1.06, при этом...
Помогли с накопительным счетом
Накопительный счёт, а , собственно и говоря, это у меня и вклад я открыл в Озон банке впервые. Поэтому мне было непонятно, почему расчетная дата очередного начисления процентов...
Работа консультанта
Консультант Христина помогла решить вопрос. Открыла вклад и почему, то вместо 2 месяцев повышенной ставки приложение выдало месяц и неделю, написала обращение и консультант помогла...
Срок приветственной ставки по накопительному счету
Открыл онлайн накопительный счёт в начале месяца. При переводе денег не обратил внимания на то, что дата расчетного периода не последний день месяца, а буквально через 10 дней. В...
Благодарю за быстрое открытие накопительного счета!
В приложении Озон банка мне поступило предложение открыть накопительный счет с повышенной ставкой 23%, которым я воспользовалась с большим удовольствием. Правда сначала возникли...