Помощь с выплатой кэшбека

14.02.2025 22:35
388
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 января обратилась за консультацией по поводу выплаты кэшбека. 

Дело в том ,что за учтенный о зыв мне повысили кэшбека до 10 процентов, но не более 1000рублей.

Но так как до этого я уже накопила некоторую сумму кэшбека, то у меня возник вопрос почему только 1000 рублей должна прийти. Но мне объяснил оператор,что и та сумма ,что я накопилась и эта 1000 рублей все придёт в срок,то есть 22 числа

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T10:34:36+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, на предоставленных скриншотах недостаточно информации для принятия решения. Добавьте, пожалуйста, на страницу Вашего отзыва скриншот всей переписки (от начала беседы до ее завершения). 10.03.2025 Материалы получили. Оценку засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-15T12:26:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Приятно, что вы по достоинству оценили нашу консультацию.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
20 557
отзыва
20 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли отключить подписку и вернули деньги

Оценка 5

10 мая 2025 года у меня произошло списание средств за подписку премиум с карты озон банка. Я не помню чтобы подключал эту подписку ,возможно подключил и забыл ,а пробный период... Читать полностью

04.06.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день. Уже долгое время пользуюсь картой озон банка, и уже второй раз попадаю в сложную ситуацию. Но оба раза в мою пользу решили проблему. в первый раз в акапарке по факту... Читать полностью

04.06.2025

Решение проблемы по возврату денежных средств

Оценка 4

Здравствуйте ! Ситуация такая , 24.05.25 в городе Ангарске по адресу 212 кв , в отделении банка Альфа - Банк , вносил денежные средства через банкомат альфа на карту Озон банка... Читать полностью

04.06.2025

Не поступили деньги при пополнении через банкомат ВТБ

Оценка 5

Через банкомат ВТБ внесла деньги на озон карту 21.05.2025, но банкомат завис, было написано, что деньги задержаны и банкомат перестал работать. В этот же день я позвонила в озон... Читать полностью

04.06.2025

Помогли с общими вопросами и по карте, и по платежам

Оценка 5

Хотел перенести платёж но мне объяснили что это невозможно потому что график составляет с момента покупки по рассрочки Ну всё понятно объяснили всё чётко и ясно. Главное что... Читать полностью

04.06.2025

Снятие денежных средств за уведомление

Оценка 5

Я из Москвы.Обратилась в чат Озон банка по вопросу списания денежных средств в сумме 99руб. 02.06.2025 в 22ч.47 м. за уведомление. Я не согласна была с такой ситуацией. Я... Читать полностью

04.06.2025

Решение вопросов с клиентами

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться решением вопросов сотрудников Озон банка в онлайн чате) Случилась неприятная ситуация, банкомат стороннего банка съел купюру, всего ничего 500 рублей... Читать полностью

03.06.2025