в процессе пользования картой, Возник вопрос по выбору категорий кешбека... В чате поддержки описала ситуацию: почему вместо 6 котегорий, Я могу выбрать только 4. сотрудник быстро разобраля в ситуации, получив все вводные дал четкий и понятный ответ: что 6 категорий кешбека предлагается на выбор, но из них можно выбрать только 4. Благодаря четкому ответу быстро разобрались в ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Решение вопросов с клиентами
Добрый день! Хочу поделиться решением вопросов сотрудников Озон банка в онлайн чате) Случилась неприятная ситуация, банкомат стороннего банка съел купюру, всего ничего 500 рублей...
Оперативность решения проблемы
Обращалась с вопросом к банку 3.06.25 по поводу периодических попыток списывания денег с карты. Вопрос был решен менее чем за час. Банк ответил быстро, связал с оператором, где мне...
Возврат денег за подписку Альфа займ
Я на сайте Альфа займ ,хотел оформить микрозайм ввел данные карты Озон банка И якобы должны были списать 1 рубль для проверки карты .Списали 1 руб и тут же вернули.Ну чуть позже...
Доставка и активация карты
Заказал дебетовую карту Озон. Через сайт, выбрал время и место встречи. В указанное время мне позвонил представитель, уточнил место. Оформили карту в течении 10 минут, ответила на...
Подписки, возвраты
Подключала подписку на озоне. Не заметила как прошел месяц и списали деньги. Обратилась в банк с просьбой разъяснить за что списание. Отправила скрин чека. Оператор оперативно...
Активация карты
Обратилась 3 июня в чат, для активации карты. Долго не могла этого сделать, хотя карта была выдана. До этого я прошла идентификацию в пункте выдачи, недалеко от своего дома. Бот...
Благодарность за быстрое решение вопроса
Благодарю сотрудников Ozon банка, за быстрое решение вопроса в онлайн- чате. Возврат денежных средств в течение 5 минут и отмены покупки. В который раз, при покупке товаров, не...