Незаконно списанные проценты

17.02.2025 23:18
278
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении 19.12.2024 года в г. Москве,ул. Воронцовский, д. 1/3с2А кредитной МТС деньги карты *4579 сотрудница МТС банка скрыла информацию о том, что на снятие льготный период не распространяется на снятую сумму сразу начисляются ежедневные проценты.

Она сказала, что снятие и обслуживание без комиссии. 

Прошу проверить действия сотрудницы, дать оценку и вернуть все незаконно списанные проценты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T11:14:00+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). Ожидаем ответ банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-18T12:50:22+03:00
Здравствуйте! Согласно индивидуальным условиям вашей кредитной карты МТС Деньги, лимит снятия кредитных средств без комиссий до 50 000 рублей с подпиской MTC Premium. Об этом вас верно проконсультировал сотрудник в отделении банка. Списание комиссии по вашему продукту происходило ошибочно. В ближайшее время денежные средства поступят на вашу карту. Пожалуйста, дайте нам обратную связь в комментариях после получения.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,86
средняя оценка
-
решено проблем
2 104
отзывов
2 059
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня... Читать полностью

14.06.2025

Хороший банк

Оценка 5

25 февраля получила в отделении карту кредитную Мтс Деньги. Обслуживала сотрудник Виктория, все подробно рассказала, объяснила как пользоваться картой. Действительно отличные... Читать полностью

25.04.2025

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником банка

Оценка 5

Посетила отделение банка на Балканской площади и была приятно удивлена уровнем обслуживания. Сотрудник Татьяна подробно рассказала о выгодах кредитной карты МТС Деньги. Она была... Читать полностью

07.04.2025

Кредитка как запасной кошелек

Оценка 5

Хочу рассказать, как круто прошёл мой визит в банк 12 марта в отделение города Сыктывкара по улице Карла Иареса. Меня обслуживала Валерия — просто находка, такая доброжелательная и... Читать полностью

20.03.2025

Мы летим в Египет!

Оценка 5

19.03.2025г. Я обратился в офис МТС банка своего города Сыктывкара по ул. Карла Маркса, 197, попал к замечательному специалисту Татьяне. Мне надо было выкупить горящую путевку в... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025