Сейф у них хороший, но перевести себе же деньги невозможно

18.02.2025 00:07
279
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк сам понравился, но его сотрудники это ужас, вечно отвечают шаблонами, как будто боты. Открыл сейф там, чтобы заработать, но мне уже как более полу года не позволяют переводить самому себе же более 100 000р в месяц(хотя встреча с представителем была, уровень идентификации Максимальный, он позволяет переводить самому себе до 30млн р в месяц, а поддержка отвечает только, что какие-то ограничения у вас, но мы вам о них не сообщим и так было изначально), то есть, если я на этот сейф положу 1млн р, то забирать буду их 10 месяцев, если ещё не заблокируют. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T11:01:49+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
user-460020473341
2025-03-11T21:40:00+03:00
прошу поднять оценку до 5 по всем параметрам, кроме "Вежливые сотрудники " и "Доступность и поддержка".
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-02-21T16:13:49+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что у вас сложилось такое впечатление о нашей поддержке. В чате делились всей доступной информацией и предложили увеличить лимиты на переводы. Отмечу, что мы не ограничиваем количество или сумму переводов вне зависимости от размера или способа. Ни в коем случае не отказываем в крупных операциях — обработали ваш запрос и увеличили лимиты на переводы с Сейва. Надеюсь, что помогла разобраться в ситуации 🙌

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
4 745
отзыва
4 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Автопополнение

Оценка 5

3 июля в 10.09 я захотел настроить автопополнение карты пей.Но не разобрался в мобильном приложении Яндекс банка как настроить автопополнение карты.Решил обратиться в службу... Читать полностью

03.07.2025

Кэшбэк у партнеров при оплате картой

Оценка 5

Добрый день. 30 июня 2025 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы мне рассказали как правильно оплачивать покупки картой Яндекс банка, чтобы получать за это кэшбек у... Читать полностью

01.07.2025

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Приветствую всех читающих. Обращался с вопросом о кешбеке, в приложении было написано, что он у меня 100% на кафе и рестораны, но оплатив покупку, я обнаружил, что кешбек вовсе не... Читать полностью

30.06.2025

Помощь в разрешении небольшой обманной схеме

Оценка 5

Пишу про обращение по претензии 115177. Ситуация была такая, что с карты банка другого сине-красного маркетплейса, была покупка товаров там же, но т.к. денег там не было, а была... Читать полностью

28.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 24 июня 2025 года обращалась в чат поддержку Яндекс банка с целью оформления дебетовой пластиковой карты. Их оказывается банк не выпускает, а я до этого пользовалась... Читать полностью

24.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 11 апреля 2025 года обращалась в чат поддержку банка по вопросу возврата денежных средств за покупку. Оператор быстро подключился к диалогу и рассказал в какие сроки у... Читать полностью

24.06.2025

Решение проблемы неизвестного списания средств

Оценка 5

Я пользуюсь подпиской Яндекс Плюс, в которую можно вкодчать нескольких членов семьи/друзей. И однажды один из них решил подписаться на некую услугу с пробным бесплатным периодом, я... Читать полностью

23.06.2025