Яндекс-сплит оформили кредит вместо рассрочки
Мною был приобретен диван на яндекс-маркете по сплит системе 6 месяцев без переплаты на сумму 43388 рублей 11.12.2024 с ежемесячным платежом с 16.01.2025 в размере 7231 р.
16.01.2025 списали сумму в размере 12529 р с учетом процентов 1686,33 р.
09.01.2025 я увидел, что сумма списания не соответствует сумме по которой мы с яндексом составляли договор. Написал в тех.поддержку и там подтвердили, что это их ошибка.
Также в этот же день было составлено обращение тех.поддержкой №95909 о пересчете и переоформлении договора. Техподдержка все также говорит, что вопрос еще не решен, хотя сроки решения проблемы они обозначили в течении 30 дней согласно п.13.2 условий использования Счета в Яндексе.
16.02.2025 продолжили списывать денежные средства в размере 12529 р.
При звонке на горячую линию отвечают тоже самое, что ждем ответа от каких-то коллег.
Самая отвратительная система банка. Не хотят разбираться в проблеме своего же сервиса, а только кормят обещаниями о том, что во всем разберутся
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
График платежей
Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно...
Возврат за случайную оплату
Добрый день! Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в...
Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке
Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием...
Виртуальная карта и кредит
Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных...