Исчезновение средств
18.02.2025 предприняла попытку открыть вклад. При пополнении вклада с дебетовой карты этого же банка деньги исчезли - с карты списались, на вклад не зачислились. Поддержка предлагает ждать результата классические для этого банка 15 дней. Какой-то нонсенс - проблема не с межбанковскими операциями (тут все сработало четко), а с внутренним переводом в одном банке. Люди, в нашем веке так не бывает!!! Только в этом - Своем (???)-Чужом банке! Очень жалею, что не ознакомилась с отзывами клиентов до взаимодействия с этим сомнительным учреждением банковской сферы. Для него факт пропадающих средств - традиция. Вижу в этом бесспорную (и нечистую) выгоду банка в чужих денежных средствах, иного объяснения нет.
Обращаясь к специалистам банка, прошу отменить операцию по переводу денежных средств и вернуть их на дебетовую карту. Вступать в долгосрочные взаимоотношения со столь безответственной и нечестной организацией намерений не имею
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»
Поддержка помогла
Здравствуйте, забыла пароль от своей дебетовой карты от Своего банка. В приложении не смогла найти как его поменять, поэтому решила написать в чат поддержки и спросить как это...
Консультация Анны на 5, неправомерная комиссия банка на...0
Столкнулся со странной комиссией банка. Закрыл депозит по окончанию срока, деньги перешли на карту, но списалась комиссия в 198 руб. При обращении в банк узнал, что деньги списаны...
Хороший банк
Долго не зачисляли зарплату сегодня на счет, хотя отправили давно и другим уже пришло. Обратилась в чат в мобильном приложении, никто не ответил. Потом нашла ссылку на их соц.сети...
Общение с поддержкой
22 января 2025 в 15:12 обращался в чат поддержке Свой Банк, с вопросом кешбека по дебетовой карте. Помочь решил сотрудник Ассоль. Сотрудник подробно дал ответ на мой вопрос и даже...
Отличная чат поддержка
Знакомство с банком произошло в начале 2024 года благодаря финансовому маркетплейсу Банки ру. За время сотрудничества с банком никаких негативных эмоций не возникало. Мной...
Быстрый ответ службы поддержки
Добрый день! Дебетовую карту оформила буквально на днях, поступили денежные средства, и решила обратиться в онлайн-чат за помощью, и советом по снятию денег в терминале. 30.12...
Быстрый ответ поддержки и хороший сервис
27 декабря в 10:40 я обратился в онлайн-чат с вопросом об условиях кешбэка, я не очень понял какая должна быть сумма чтобы кешбэк начислялся. Со мной связалась оператор Анастасия Т...