Яндекс Банк, подал неверные сведения в ФНС

19.02.2025 17:13
280
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Яндекс Банк подал в ФНС информацию что у меня был доход (проценты) по вкладам в размере 11.000р за 2024 год. Я обратился в Яндекс банк с просьбой пояснить откуда взялись эти доходы. У меня договор электронных денежных средств ЭДС (только карта), вклады и выплата процентов по таким договорам запрещена законом. Это подтвердила и служба поддержки, дословно: В нашем банке у вас нет вкладов. Не можем сказать, откуда взялись указанные деньги (скриншот переписки приатачен).
:))) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T17:06:23+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 15.04.2025 С учетом ответа банка, оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-03-01T13:33:22+03:00
​Здравствуйте! Всё верно, в нашем банке у вас нет вкладов. Как и рассказали вам в чате, данные передаём по всем вкладом. Дело в том, что есть возможность открыть не только Сейв, но и вклад на Финуслугах. Проверьте, пожалуйста, открывали ли вы его. Если появятся вопросы —​ напишите в чат. Всегда готовы помочь!

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
4 874
отзывов
4 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться с дополнительной категорией кэшбека

Оценка 5

В мае получила от банка дополнительный кэшбек: 70% за покупки в супермаркетах. При этом у меня уже была выбрана категория: 3% за оплату телефоном. И было непонятно, будут ли... Читать полностью

21.07.2025

Оцениваю поддержку

Оценка 4

Заинтересовала возможность получения пластиковой карты от Яндекс.Банка. 18 июля в 21:23 обратилась в чат. Мне ответили, что пластиковых карт пока нет, но можно следить за каналом в... Читать полностью

18.07.2025

Лимиты на переводы

Оценка 5

Я решил сделать перевод денежных средств но не знал сколько можно перевести денег за один раз при моем уровне идентификации в Яндекс банке.Принял решение 18 июля в 12:19 обратиться... Читать полностью

18.07.2025

В чате с поддержкой, подсказали как подключить автопополнение яндекс Пэй с другой карты

Оценка 5

Узнала, что в Яндекс Пэй можно подключить автопополнение с карты другого банка. Очень удобно, если вдруг не хватит денег во время покупки. Решила подключить на всякий случай, но... Читать полностью

17.07.2025

В чате подсказали как карту Пэй сделать приоритетной при оплате телефоном

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Яндекс Банка, так как не могла найти, как сделать карту приоритетной при оплате телефоном. Обратилась в чат поддержки 17 июля в 14:59. Ответ получила... Читать полностью

17.07.2025

Помогли установить пин-код карты

Оценка 5

14.06.2025 в 22:38 я обратилась в поддержку онлайн-чата приложения с просьбой помочь установитьпин-код карты, карту я открыла 2 дня назад и не смогла найти как установить пин-код... Читать полностью

10.07.2025

Банк который может решить проблему

Оценка 5

Произошла очень неприятная ситуация, решил воспользоваться WB клубом и забыл про подписку (WB даже не напомнил) написал в поддержку их но вернуть средства, прошло около часа после... Читать полностью

09.07.2025