Блокировка карты и удержание средств на счёте банка
24.02.2025 года в период с 10:00 до 16:00 приостановили операции по моей карте МТС Деньги. В примечании к блокировке было указано позвонить в банк для решения проблемы. Оператор сообщила, что моя карта будет разблокирована в течении часа. По истечении двух с половиной часов разблокировка не была снята и я вновь обратился в бан. После прояснения проблемы решил заблокировать счёт и перевести свои деньги на счёт в другом банке, на что получил ответ, что для выполнения этой простой операции требуется отправить почтовое письмо с ксерокопиями всех документов в отделение банка в Санкт Петербурге и вся процедура будет занимать до 45 дней. В остальных банках данная проблема решается за час в онлайн чате, никакие письма никуда отправлять не надо, как и документы, поэтому никому не рекомендую использовать этот банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...