Адекватный банк

25.02.2025 12:16
396
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Понадобилось поменять тариф, потому что просто так не хочется платить за лимиты, которыми в этом месяце не буду пользоваться. До этого как-то не приходилось менять, поэтому не знаю, как это сделать в банковском кабинете. Позвонила на горячую линию позавчера днем, чтобы помогли с этим вопросом. Сотрудник рассказал путь, как это можно сделать самостоятельно на будущее, так как дальше вернусь снова на этот тариф. В этом случае сошлись на том, что мне сразу поменяют на звонке, чтобы после уже не делала сама. 

Понравилось, что специалист без лишних вопросов менял даже в меньшую сторону, потому что в некоторых банках есть такая политика, чтобы не дать уйти на менее дешевый продукт. Здесь все было быстро и легко, спасибо

Бланк
Бланк
2025-02-25T17:38:04+03:00
Добрый день! Понимаем, что по разным причинам действующая подписка может быть неактуальной, и хотим предлагать те условия, которые подходят в текущий момент. А если представляется возможность облегчить некоторые хлопоты, с радостью это делаем 😊 Обращайтесь в любое время, мы всегда на связи и готовы помочь

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,83
средняя оценка
13%
решено проблем
166
отзыва
166
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Поддержка объяснила про ограничение и взыскание

Оценка 5

Получила платеж от контрагента за очередную поставку, но денег на балансе было меньше нужного. Начала разбираться, 25 апреля позвонила в поддержку, чтобы объяснили, почему так... Читать полностью

06.05.2025

Раздел компаний

Оценка 5

Привет! Дело было вечером, делать было нечего. Решил я отделить ООО от ИП, которые были на одном логине. Обратился в банк, через чат объяснил ситуацию, мне написали что нужно... Читать полностью

04.05.2025

Бланк раздает подарки на свое день рождение

Оценка 5

В апреле Бланку исполнилось 4 года, на этот праздник они сделали подарок своим клиентам. Решил тоже поучаствовать. Суть заключалось в прохождении теста, я его прошел и по окончанию... Читать полностью

28.04.2025

Выгодные тарифы, хорошая поддержка

Оценка 5

1 марта обращался в поддержку Бланк банка, чтобы узнать об условиях снятия денег с р/с в рамках своего тарифа, сотрудник поддержки оперативно проконсультировал, какие у меня есть... Читать полностью

22.04.2025

Новый счет

Оценка 4

У бизнеса появилась необходимость второго счета. Сравнила предложения банков, +- одинаковы. отправила заявки в три банка. Бланк первый отреагировал. При том, что Бланк, думаю... Читать полностью

16.04.2025

Валютный поток и переводы за границу

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудников банка за внимание и подробные ответы на мои вопросы. Я обращался в поддержку через чат приложения 16 февраля в 11:30 по поводу открытия... Читать полностью

12.04.2025

Оперативность службы поддержки

Оценка 5

Больше 5 лет пользуюсь услугами банка (открыт счет ИП). Всегда приятно удивляла скорость и качество обработки вопросов службой поддержки, а также своевременное предупреждение о... Читать полностью

09.04.2025