Неделю не могут открыть сейв
После встречи с представителем идет 5тый день как мне не могут открыть доступ к сейвам.
В приложении написано, что после встречи с представителем в течении полу часа (после проверки) доступ будут открыт.
Сам представитель мне сказал, что проверка занимает в среднем полчаса.
Поддержка пятый день мне говорит одно и тоже: сроков точных сказать не можем, ничего не знаем, ждите ждите ждите ждите
итого мы имеем:
1) меня дважды дезинформировали по срокам, сначало приложение, а потом представитель
2) поддержка вовсе морозит и ничего не знает и не может уточнить
3) данные мои сфотографировали, в чате еще уточнили адресс
Куда скажите на милость пошли мои данные? Где доступ к сейвам? Почему я должна ждать неделю (или еще сколько)!?
Палагаю, что только написав сюда, этот вопрос наконец сдвинется с места!
P.s технические проблемы - это только ваши проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Поддержка мобильного приложения "Яндекс Пэй"
Оформил возврат в продуктовом магазине, но деньги не были зачислены в установленный срок... Обратился в службу поддержки и мне моментально ответили , а потом задали пару уточняющих...
Быстро и по делу ответили
Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в...
Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды
20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила...
Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка. Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело...
Подписки сервисов
1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад...
Возврат денег за отмену такси
Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только...
Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке
Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил...