Сплит

28.02.2025 11:02
254
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была дана категория сплит в Ситилинк 0-0-12 , решил приобрести вещь в этом магазине в первый раз с помощью сплита. Ситилинк также сделал скидку на первый заказ. Но после оформления оказалось что сплит не 0-0-12 а кредит под 43% годовых. В поддержке на вопрос почему не сработала акция никакого ответа внятного не дали просто предложили отменить покупку. вывод я без промокода в ситилинке так как заказ уже не первый и без покупки. И с пониманием что если бы я не проверил яндекс оформил бы кредит вместо рассрочки.  

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-03-05T12:08:40+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Вижу, что в чате предложили отменить покупку для дальнейшего переоформления без процентов, но не сообщили, как использовать категорию. Уточню, что вы оплатили товар, используя реквизиты карты Сплита. Для выполнения условий акции необходимо в корзине выбрать Сплит как способ оплаты, перейти в нашу платёжную форму и выбрать 0-0-12. Чтобы сгладить впечатление, начислим 100 баллов Плюса в течение 7 дней. А проверить это вы сможете здесь: https://plus.yandex.ru/payments-history/.

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,10
средняя оценка
8%
решено проблем
3 655
отзыва
3 499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025

Служба поддержки работает на ура

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить, службу поддержки Яндекс Банк. Специалисты оперативно включились в решение моей ситуации. Все подробно рассказали и пояснили как исправить проблему... Читать полностью

20.03.2025

Опыт взаимодействия с Яндекс сплит

Оценка 5

В преддверии нового года озадачился выбором подарков, и решил заодно протестировать Яндекс Сплит от Яндекса Банка. Написал им в поддержку через приложение Яндекс Пэй, само... Читать полностью

17.12.2024

Оперативная поддержка Яндекс Банка.)

Оценка 5

Всём доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв, о поддержке Яндекс Пей в их приложении. Написал в их поддержку об уточнении информации по карте, так как были вопросы... Читать полностью

13.12.2024

Помощь клиенту от банка

Оценка 5

Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных... Читать полностью

12.12.2024

Не проходила оплата

Оценка 5

Хотел оплатить покупку на сайте с карты яндекс сплит приходил отказ хотя лимит позволял. Связался с поддержкой очень быстро ответили и доходчиво все объяснили. Проблема была в коде... Читать полностью

16.11.2024