Обман потребителей?

01.03.2025 19:16
231
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Много претензий уже накопилось к банку.
От работы приложения через раз до оформления продуктов.

Начнем с последнего.
Кредитная карта МТС Деньги. Открываем сайт, читаем (см скрин): "максимальная сумма кешбэка 10000 ₽".
И как вы думаете, в чем банк начисляет? Правильно, не ₽, а бонусами. Это, конечно же, есть в документе, что кешбэк — бонусные единицы, не являются денежными средствами.
Уважаемые знатоки МТС Банка, внимание вопрос: какая статья КОАП, а возможно даже и УК, нарушена? Заявление в Роспотреб пока лежит, ждет вашего ответа и покаяния.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T11:24:56+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). Ожидаем ответ банка. 08.05.2025 Засчитали оценку.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-03-03T16:28:48+03:00
Здравствуйте! Вся информация о кешбэке размещена в тарифе карты МТС Деньги. При оформлении карты вы получаете возможность стать участником программы лояльности сервиса МТС Cashback и за совершение операций можете получать кешбэк в соответствии с правилами сервиса. Тариф карты содержит информацию, что кешбэк — бонусные единицы, предоставляемые в соответствии с правилами сервиса МТС Cashback, не являются денежными средствами. С уважением, МТС Деньги

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 071
отзыв
2 039
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня... Читать полностью

14.06.2025

Хороший банк

Оценка 5

25 февраля получила в отделении карту кредитную Мтс Деньги. Обслуживала сотрудник Виктория, все подробно рассказала, объяснила как пользоваться картой. Действительно отличные... Читать полностью

25.04.2025

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником банка

Оценка 5

Посетила отделение банка на Балканской площади и была приятно удивлена уровнем обслуживания. Сотрудник Татьяна подробно рассказала о выгодах кредитной карты МТС Деньги. Она была... Читать полностью

07.04.2025

Кредитка как запасной кошелек

Оценка 5

Хочу рассказать, как круто прошёл мой визит в банк 12 марта в отделение города Сыктывкара по улице Карла Иареса. Меня обслуживала Валерия — просто находка, такая доброжелательная и... Читать полностью

20.03.2025

Мы летим в Египет!

Оценка 5

19.03.2025г. Я обратился в офис МТС банка своего города Сыктывкара по ул. Карла Маркса, 197, попал к замечательному специалисту Татьяне. Мне надо было выкупить горящую путевку в... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025