Убрали функцию снятия денег с лимита рассрочки
Добрый день. Пользуюсь озон-рассрочкой долгое время. Всегда все платежи вношу полной суммой и вовремя. Сегодня хотели перевести некоторую сумму с лимита рассрочки на озон карту, чтобы оплатить квитанции, но столкнулись с проблемой – банк напрочь убрал данную функцию и теперь снять деньги с лимита рассрочки не представляется возможным. Обращение в тех. поддержку не решило проблему, дали расплывчатый ответ «функция вам недоступна, но вернется когда-нибудь, точных сроков назвать не можем». Крайне не профессионально со стороны банка изменять условия без каких-либо уведомлений. Очень подвели.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помогли в решении вопроса
Добрый день. В приложении озон доступна кредитная карта для пользования рассрочкой. Потратила её под 0 в своё время. Сейчас закрываю. При внесении денежных средств смотрю сумму...
Быстрое решение вопроса
Обратилась в чат-бот приложенмя 06.08.2025 в 17:40 по вопросу изменения графика платежей. Важно было получить ответ от оператора,так как вопрос индивидуальный. Через минуту бот...
Озон рассрочка
7 августа. Задала вопрос о погашении рассрочки в Озон банке. Конкретно о разделении платежей, интересовали определённые суммы. Чат бот быстро перевел на оператора Екатерину. После...
Квалифицированная поддержка
6 августа 2025 в 11:00 обратился в чат поддержки Озон по поводу выпуска пластиковой кредитки в дополнение к виртуальной. Оператор Светлана и инженер техподдержки Кирилл быстро...
Поддержка по кредитной карте
Случилась проблема: заказала товар с постоплатой по кредитной карте, но оказалось что наложили арест на озон карту. Наступил срок оплаты по кредитке, 6 августа обратилась в чат...
Очень быстро и оперативно!
Обращался в озон банк за рассрочкой, погашал во время, кредитная история не испортилась. Сотрудник Юлия 30 июля 2025, в 02:50 оперативно помогла мне закрыть рассрочку за 10 минут...
Решение вопроса с кредитной картой озон
4 августа обратилась в чат поддержки Ozon Банка с вопросом о различиях между кредитной картой и картой рассрочки. Оператор Ксения быстро и понятно объяснила основные условия по...