Подтверждение личности
04.03.2025 обратился в пункт выдачи озон для подтверждения личности (карта уже была на руках)
Сотрудник сфотографировал меня с паспортом, я получил qr код, сотрудник отсканировал и мне пришла СМС (возможно с подтверждением, не вникал)
Сотрудник сказал, что в течении часа лимит активируется. Но ни через час, ни через два, ничего в личном кабинете не поменялось. Обратился в техподдержку. И тут началось: шаблонные ответы , смены операторов , советы сделать все самому и заново. У меня ничего не получилось , просто идет ожидание проверки и всё.
Возможно, что я уже подтверждал личность с другого телефона (аккаунта и самого номера телефона)
Так что Мне теперь делать? Пластическую операцию и смену паспортных данных?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Возврат дублированного платежа
Обратилась в чат за помощью в возврате повторного платежа за проезд, решили все оперативно, спасибо большое оператору и банку, теперь буду обращаться повторно, если вдруг...
Работа персонала Озон банка
Здравствуйте. Была совершена кража банковской карты на складе и покупка по ней сразу была совершена. Заблокировал карту обратился в чат поддержки... Ответ не заставил ждать тут же...
Обращение в чат поддержки ночью
Недавно понадобилось уточнить, как добавить электронную почту и сменить кодовое слово. Написал в чат поддержки 4 мая в 23:32 и приятно удивился, что в такое время ответил живой...
Быстро разобрались и помогли
На днях увидела рекламу про накопительный счет в озон банке, решила его открыть. Как только открыла и пополнила счет поняла, что расчетная дата моей карты 11 числа и я с...
Очень и очень рекомендую Ozon Банк!
Являюсь клиентом Ozon Банка уже несколько лет, с момента его основания. Раньше, по привычке ещё пользовалась и другим известным банком, но за эти годы Ozon Банк меня полностью...
Комиссия
7 мая 2025 пришло уведомление о списании с дебетовой карты в Озон банке. Была списана комиссия за оповещение о движении по счету. Данную услугу я не подключал, т.к. нет...
Решили вопрос и вернули деньги👍
На одном сайте при регистрации попросили указать карту для списания 1р, списались, все нормально. Затем спустя час списали ещё 399р. Как оказалось потом, в полных условиях...