Открыл накопительный счет в озон банке 5 марта, когда положил деньги высветилось сколько начислят денег и расчетную дату на 22 марта (когда выплатят деньги) и тогда заметил, что повышенный процент дали только на 1,5 месяца (а должно было 2 месяца по рекламе - но я ошибался). Написал в поддержку через чат подключился оператор и отправил в работу обращение. На следующей день мне пришел результат:
По правилам акции «Ставка для новых клиентов», повышенная ставка устанавливается после первого пополнения накопительного счёта. Действует со следующего дня до ближайшей расчётной даты — не больше двух месяцев, затем продлевается на один полный расчётный период.
И еще, что мне продлили срок действия повышенной ставки на один месяц (Стало 2,5 месяца) я очень обрадовался.
Хотел сказать спасибо за помощь и ответ на вопрос!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Озон-банк молодец, проявил лояльность и клиентоориентированность
Клиентом Озон-банка являюсь несколько лет. Пользуюсь их дебетовой картой, совершаю другие расходные операции. До этого момента не было повода их особо поругать или похвалить...
Благодарность за решение моего вопроса по накопительному счету
Добрый день. Всё никак не решалась вложить деньги в Озон Банк, присутствовало какое-то недоверие. Особенно переживала что делать в случае возникновения вопросов и не дай бог...
Спасибо за быстрое решение
Хочу поблагодарить сотрудника, за быстрое решение и клиенто ориентированность! Открыл накопительный счёт с повышенной приветственной ставкой на 2 месяца, а оказалось что система...
Лояльный клиентоориентированный банк
Столкнулась с ситуацией, когда впервые решила открыть накопительный счет в озон банке с приветственной ставкой на 2 расчетных периода. Дата открытия и полнения 1.06, при этом...
Помогли с накопительным счетом
Накопительный счёт, а , собственно и говоря, это у меня и вклад я открыл в Озон банке впервые. Поэтому мне было непонятно, почему расчетная дата очередного начисления процентов...
Работа консультанта
Консультант Христина помогла решить вопрос. Открыла вклад и почему, то вместо 2 месяцев повышенной ставки приложение выдало месяц и неделю, написала обращение и консультант помогла...
Срок приветственной ставки по накопительному счету
Открыл онлайн накопительный счёт в начале месяца. При переводе денег не обратил внимания на то, что дата расчетного периода не последний день месяца, а буквально через 10 дней. В...