7 марта примерно в 16:00 по мск времени я обратился в чат поддержки по вопросу приглашения друга и получения бонуса по нему. Меня интересовал вопрос: получу ли бонус только я или денежный бонус получим мы оба (и приглашённый друг тоже). Моментально последовал ответ от оператора, где развёрнуто мне объяснили, что в данный момент бонус получу только я, а не как раньше и приглашённый тоже. С решением вопроса помогли очень быстро, спасибо поддержке Озон Банка.
Скриншоты переписки предоставляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Обращение по кешбеку
Доброго времени суток! Выбрал категории мед.клиники, планировал 3 процедуры оплаты в стоматологии. Одну оплатил, на всякий случай решил узнать будет ли кешбек. Оператор объяснил по...
Шикарная поддержка
Я сходил в ресторан и оплатил ozon картой свой заказ. Я специально выбрал Ozon Банк потому что был кешбек 5% на рестораны. В истории оплаты я увидел что данное место определилось...
Забота о клиентах банка
Сегодня в 14:33 я совершил покупку стройматериалов в магазине, находящемся в деревне Ефремово, Кипревское сельское поселение, Киржачский район, Владимирская область на сумму 80 560...
Благодарю
Добрый вечер!я хочу поблагодарить оператора Юлию за быстрый ответ.Был вопрос по теме ареста карты.Юлия быстро ответила и решила мой вопрос!Все подробно разъяснила.Арест сняли...
Отзыв о возврате денежных средств
Вчера обратился в онлайн чат банк озон о возврате средств денежных за товар в связи с тем что товар стал не нужен, отреагировали быстро, в течение каких то 15 минут деньги...
Ozon кешбэк
Обратилась в поддержку , думала что мне был не верно начислен кешбэк после выбора категорий а они начинают действовать с 1 числа , покупки совершала 31 числа и соответственно...
Быстрая поддержка
12 июня осуществил возврат товара по браку. Денежная сумма должна была вернуться на карту другого банка, но платёж "завис". Обратившись в поддержку, достаточно быстро в диалог...