Служба поддержки очень понарвилась!

08.03.2025 17:47
989
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 


04 марта 2025г узнал, что в Ozon банке есть возможность открыть накопительынй счет с приветственной ставкой 23% на первых два рсчетных месяца. Я решил уточнить об этом в онлайн-чате банка. Мне ответила Юлия, она мне все четко объяснила, и даже подсказала, что лучше положить деньги в ближайший расчетный день, чтобы получить максимальную выгоду!
Скриншоты общения прилагаю.

Для открытия Накопительного счета мне нужно было удостоверить личность у представителя банка. Мне разъяснили как это сделать. Я проживаю в поселке в одном из районов. Но у нас есть пункт выдачи заказов (ПВЗ) Ozon. Мне сказали, что можно удостоверить личность в ПВЗ. Я подал заявку через сайт о встрече. Я подошел на следующий день, мне удостоверил личность сотрудник ПВЗ, все было быстро. Прилагаю смс со ссылкой удостоверения личности.

06 марта 2025. У меня возник вопрос могу ли я открыть счет без пополнения. Мне слуюбе поддержки объяснила Ксения, что да без проблем. Пополните в в расчетную дату тогда и начнет действовать привественная ставка. Также Ксения разъяснила, что если я захочу пополнить НС, то это нужно сделать за день до следующей расчетной даты. Скриншоты общения прилагаю.

Итого: накопительный счет открыт, никуда в город ездить не надо, все быстро и понятно. Очень был удивлен работой службы поддержки, которая разъяснила (а не утоила как некоторые банки) как сделать так, чтобы получить максимальную выгоду. Спасибо, так держать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T20:52:56+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-08T18:12:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что вы отметили много преимуществ банка. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,28
средняя оценка
11%
решено проблем
15 682
отзывов
15 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Отличный накопительный счет

Оценка 5

 Сегодня 05.05.2025 года открыл накопительный счет на 1.320.000руб в озон банке. Расчетная дата и срок окончания ставки в 23% был указан 11.06.2025 года. Формально всё было верно... Читать полностью

05.05.2025

Накопительный счёт 23%. Продление промо-периода

Оценка 5

Открыл 05.05.25 в Озон Банке накопительный счет. После пополнения счета обратил внимание на то, что промо-период со ставкой 23% будет действовать лишь до 06.06.25 (что не равно 2ум... Читать полностью

05.05.2025

Подтверждение личности для открытия накопительного озон счёта

Оценка 5

Мне был срочно необходим накопительный счёт с выгодными условиями (большой процент), чтобы деньги просто так не лежали. И тут я вспомнил про озон банк, где у меня уже была Озон... Читать полностью

05.05.2025

Помогли очень оперативно решить вопросы по накопительному счету

Оценка 5

Открыл накопительный счет. Возникли вопросы по расчетному периоду. В поддержке менеджер Оксана очень быстро помогла решить вопрос. При открытии нового счета расчетный период... Читать полностью

05.05.2025

Идут навстречу клиенту

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом... Читать полностью

04.05.2025

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Озон банка за быстрое решение проблемы. 1 мая 2025 года Я сделала вклад в Озон банк под 23 %годовых. Сразу не заметила,что начисление процентов будет... Читать полностью

04.05.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Я сегодня открыла карту и открыла накопительный счёт по повышенной ставке 23%. Как выяснилось Первый расчетный период будет 10 мая, т.е через 6 дней. Второй соответственно 10 июня... Читать полностью

04.05.2025