7 марта я решила оформить услугу рассрочка в банке Озон на покупку товаров. При онлайн оформлении в приложении банка возникла ошибка из-за моего специфического адреса прописки - он не принимался, что не давало возможности перейти на следующий этап заполнения анкеты. Я обратилась с этим вопросом в чат банка. Операторы Анна и Арина посоветовали выслать фото прописки в паспорте и временно указать другой адрес, что я и сделала. Я ввела адрес по предыдущей прописке (он был стандартный), завершила оформление рассрочки. После чего в чате оператор Любовь меня проинформировала, что исправили мои данные в системе. На все действия ушло около часа. Благодарю операторов за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Озон-банк всегда идет навстречу своим клиентам
В Озон банке меня привлекла повышенная ставка по накопительному счету, 23% годовых на 2 месяца. Я открыла счет 05.06.25 и считала, что окончание действия повышенной ставки будет...
Операторы и их помощь
Хочу похвалить операторов Озона за их работу, помогают мне со всеми моими вопросами, помогли с возвратом средств когда списали оплату за уведомления, правда только озон баллами, но...
Консультирование чата по отключению услуги смс информирования
В банке смс уведомления обходятся в 99 руб. в месяц. 26 июня 2025, 12:45 задал вопрос в чате банка, как в мобильном приложении происходит отключение смс информирования об операциях...
Быстрое решение проблем с Озон банк
Здравствуйте. Обратилась в онлайн-чат ОЗОН БАНКА, чтобы отключить пуш уведомления по операциям по своей дебетовой карте. Онлайн-помошник Ирина моментально ответила, всё подробно...
Решение вопроса через оператора
Онлайн чат не смог решить мой вопрос точнее не понял меня и перевёл на оператора, что очень важно и оператор оперативно решил мой вопрос суть вопроса : давайте вместе разберем...
Быстрая и четкая помощь
Сегодня потребовались реквизиты счёта в озон банке, времени изучать приложения особо не было, решила написать в чат, чтобы они быстро их отправили. Бот очень понятный, логично...
Консультация по начислению кешбек
Консультацию по начислению кешбек произведена подробно и в полном объёме. Предоставлена информация по выбранным категориям повышенного кешбека, а также причины по которым кешбек не...