Профессиональная поддержка

10.03.2025 09:34
705
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.03.2025 обратился в службу поддержки по вопросу начисления повышенной ставки 23 процента при первоначальном открытии накопительного счета. Оператор Варвара подключилась в течении одной минуты. Доходчиво объяснила, что повышенная ставка действует в первый расчетный период с 18.03.25 и во второй по 18.04.25.также пояснила, когда более выгодно пополнить счёт. На все мои вопросы были даны устраивающие меня ответы. Кроме того, в мобильном приложении в конце месяца мне была предоставлена возможность поменять категории кэш бэка на более выгодные в моих покупках. Оценка банку 5.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T21:02:39+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-10T09:54:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис! Будем благодарны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,28
средняя оценка
11%
решено проблем
15 807
отзыва
15 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открытие сберегательного счета

Оценка 5

Заинтересовала реклама банка под высокий процент на сберегательный счет. При его открытии необходимо было пройти процесс подтверждения личности. Для этого я обратился в пункт... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет в OZON банке

Оценка 4

Сегодня 05.06.2025 открыла накопительный счет в OZON банке. Предлагаемые условия обещали 23% годовых в течении 2 месяцев. Но оказалось, что у них рассчетный период исчисляется от... Читать полностью

06.05.2025

Лучший накопительный счет

Оценка 5

В апреле в приложении банка Озон появилось предложение по открытию накопительного счета - ежедневный процент. Условия мне очень понравились - 17% годовых, проценты начисляются... Читать полностью

06.05.2025

Накопительный счёт в банке. Обращение №40853683

Оценка 5

04.05.25 года открыл и пополнил накопительнный счёт с повышенной ставкой 23% на 2 месяца (последующие 15% или 19% в при соблюдении условий). Рассуждая логически подумал и посчитал... Читать полностью

06.05.2025

Вклад

Оценка 5

Открыла накопительный счет по ставке 23% в течение 2 месяцев. После открытия увидела, что период сократили на две недели. Обратилась в поддержку. Оказывается, банк самостоятельно... Читать полностью

06.05.2025

Накопительный счет: определение расчетного периода

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет в Ozon Банке по вкусной на сегодня ставке 23% годовых на два расчетных периода. Но возник вопрос: в какой день это сделать, чтобы по максимуму... Читать полностью

05.05.2025

Начисление процентов на накопительный счёт при его пополнении

Оценка 5

Обратилась в техподдержку озон банка, т.к. решила пополнить существующий накопительный счёт в свой расчетный период, оказывается пополнять нужно за день до расчетной даты. Поэтому... Читать полностью

05.05.2025