Ужасная экосистема МТС

10.03.2025 15:24
307
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предыстория 28 февраля я съездил за жену открыть накопительный счёт МТС 

И при ближайшем знакомстве с экосистемой МТС Я понял что это такая. 

Во-первых я по доверенности хотел открыть счёт мне говорят без действующей карты это сделать нельзя открыли МТС деньги виртуальную 28 февраля зарегистрировалось жену по доверенности 

Во вторыхНа следующий день 1 марта захотел открыть МТС накопительный счёт через приложение это не получилось сделать пришлось ещё раз ехать в банк

В-третьих когда мне понадобилось оттуда вывести деньги оказывается напрямую это сделать нельзя через МТС деньги виртуальную карту это сделать нельзя я стою на кассе теряя полчаса времени матерюсь но оформляю себе карту МТС кэшбэк 

В четверты х захотел выпустить всё-таки выпустить МТС деньги пластиковую карту по доверенности это сделать нельзя несмотря на то что у меня есть паспорт мой жены доверенность с собой всё равно тащу жену по доверенности в салоне только можно сделать в банке МТС это не делать иди в салон в салоне это не делают нужна жена на доверенность с ним все ровно

В пятых захотел Когда уже выпустил МТС карты переводил туда с номера телефона деньги заблокировали в МТС деньгах номер телефона заблокировали к МТС деньги пластику и цитата вот эта Вишенка на торте для того чтобы разблокировать нужно на электронную почту эксибанка нотариально доверенную копию паспорта вы там совсем обнаглели

Видимо МТС ты меня подталкиваешь к тому чтобы я написал в центральный банк регулятору что на нотариальной доверенности тебе все ровно на то что нужно платить делать тогда назовём её копию паспорта и кто за это будет платить.

А ещё МТС Я так и фаст-то написал что у вас экосистема это некая система тебя не могут проконсультировать по продукту в режиме чата в МТС деньгах тебе говорят звони на горячую линию то есть э-э МТС деньги занимаются одни люди МТС банком занимаются другие люди связью занимаются третьи люди и они между собой не переключают и не связано вот это здорово меня напрягает МТС Так что он нагиеву передай будь он проклят со своим экосистемой МТС. прежде чем лицом торговать рекламировать такую ерунду подумай внимательно. Я прошу модерацию не вырезать вот это момент потому что с 28 марта можете у МТСа проконсультироваться Я бьюсь с их экосистемой и каждый день у меня какие-то плевки. А ещё МТС когда тебе пишешь доведёшь диалог я про экосистему узнавал я поменял четыре оператора прежде чем добился ответа четыре оператора сами выключали заявку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T17:41:58+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем итоговый ответ банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-03-10T18:49:47+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время для анализа ситуации. Чуть позже обязательно дадим обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 071
отзыв
2 039
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня... Читать полностью

14.06.2025

Доставка дебетовой карты от МТС деньги

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит... Читать полностью

04.06.2025

Дебетовая карта МТС деньги

Оценка 5

Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение... Читать полностью

04.06.2025

Спасибо за понимание и быструю доставку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет... Читать полностью

22.05.2025

Карта Льюис

Оценка 5

С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила... Читать полностью

13.05.2025

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025