Понадобилось уменьшить сумму лимита по карте, чтобы кредитный рейтинг повысить. В поддержке вопрос поняли сразу, рассказали о плюсах и минусах и приняли заявление в работу. Понравилось, что операторы адекватные и не пришлось тратить время на пустые переписки... И кстати отвечают практически сразу, это тоже редкость... Молодцы.
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее. 22.04.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Уменьшение задолженности
Мой лимит 90т. Хотела уменьшить лимит, написав в тех поддержку чата. Со мной связался сотрудник Алина. Быстро и чётко решенила мою просьбу об уменьшении лимита. Надеюсь банк...
Закрытие договора рассрочки через онлайн чат
13 мая 2025 года в 8.34 обратилась в чат поддержки озон банка с целью закрыть рассрочку в размере 300 тысяч рублей с целью улучшения кредитного рейтинга. Сотрудник озон банка...
Доволен консультацией
Интересовался по поводу рассрочки в озон, оператор достаточно ясно и на пальцах объяснил все условия, рассрочка распространяется на товары на маркетплейсе. Рассрочка вне озон, ее...
Отзывчивая техподдержка
12.05.2025 я обратилась в поддержку по поводу проблемы с оплатой в рассрочку. Не приходил код подтверждения при данном способе оплаты. Сначала оператор Богдан предложил несколько...
Списание за уведомление
Я обращался в банк Озон с вопросом по поводу того,чтобы мне вернули деньги за уведомления которое я не подключал по Озон карте, сначало мне отвечал робот,потом переключили на...
Кредитная карта
Хотела узнать условие по кредитной карте Озон банка, про снятие и перевод с кредитного счета. Оператор быстро и все доступно объяснила. Написала что льготный период на покупки до...
Решение проблемы с оплатой рассрочки
Возникли трудности с оплатой ежемесячного платежа. В чате связалась с сотрудником, описала проблему, и спросила как её можно решить, какие есть варианты отсрочки платежа...