Уменьшение лимита рассрочки

10.03.2025 21:48
970
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

07.03.25 обратилась за уменьшением лимита рассрочки в Озон банке. Так как долго не отменяла ее увеличения и сумма ее дошла до 75 тыс. руб. Обратилась посредством обращения в чат, мне оперативно ответили, буквально в течении 2-3 минут. Оперативно приняли мое обращение. оператор Анастасия дала инструкцию по дальнейшим действиям. Так как это было в пятницу вечером, то обработали запрос уже в понедельник, а это был первый же рабочий день после обращения При заявленных 2.

довольна общением с представителем банка, довольна быстрым решением вопроса.

спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T20:44:19+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-11T07:50:33+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,29
средняя оценка
11%
решено проблем
15 988
отзыва
15 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Накопительный счет 23% новым клиентам - с нюансом!

Оценка 5

г. Уфа, обращение в банк через онлайн-чат.       02/05/2025 открыл в ОЗОН-банке накопительный счет 23% с приветственной надбавкой первые расчетных периода, однако посмотрев... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет с повышенной ставкой 23/% годовых в первые 2 месяца

Оценка 5

Открыл накопительный счёт под повышенный приветственный процент, который действует только 2 месяца, после открытия, оказалось, что до ближайшей расчётной даты 12 дней, получается... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность Озон банку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор... Читать полностью

06.05.2025

Спасибо за оперативное решение

Оценка 5

По любому вопросу по карте Озон оказывается быстрая консультация и решение вопроса. Был вопрос по списание комиссии 199 руб за услугу Озон Премиум, рассмотрели в течение 5 минут... Читать полностью

06.05.2025

Оперативная консультация от грамотного специалиста службы поддержки

Оценка 5

Решила я обзавестиcь картой OZON. Карта была доставлена в пункт выдачи на следующий день. И вот захожу в приложение банка и вижу там такой пункт - текущий расчетный период. Как... Читать полностью

06.05.2025

Я открыл накопительный счёт

Оценка 5

Открыл накопительный счёт 6.05 и первую выплату мне назначили уже на следующий день получается что месяц повышенного кеша теряется подумал сразу что снова обман. Обратился в чат... Читать полностью

06.05.2025

Накопительный счёт в банке. Обращение №40853683

Оценка 5

04.05.25 года открыл и пополнил накопительнный счёт с повышенной ставкой 23% на 2 месяца (последующие 15% или 19% в при соблюдении условий). Рассуждая логически подумал и посчитал... Читать полностью

06.05.2025