Рекламная акция не работает. Поддержка хамит
Мне поступила акция от Яндекс банка - скидка 20 процентов в определенных магазинах при оплате картой любого банка через систему Яндекс пей. Магазин от предоставления скидки отказался, выдвинув свои невыполнимые условия (покупку в розничной сети - как ее привязать к аккаунту яндекса???), убрав таким образом всех покупателей из этой акции. Я обратилась в поддержку приложения Яндекс пей. И в сообщество в соц сети. Что начало происходить далее - это не описать словами. Два дня меня пинают из одного чата в другой, сыпят ссылками и формами, в каждой из которых говорят это не мой вопрос. В соц сети меня вообще заблокировали. Уважаемое, мало того, что ваша реклама получается ложью, так еще ваша поддержка ведет себя хамски неадекватно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Замена телефонного номера
До последнего момента оттягивала замену номера так как описание процедуры его замены уже несет в себе многообещающе мучительное времяпрепровождение. Если есть лишнее время, крепкие...
Обращение по смене телефона
Добрый день! В приложении было привязано два номера телефона, и так получилось, что основным номером телефона был указан рабочий. Возникла необходимость поменять номер, так как...
Решение по проблеме входа в приложение
Месяц назад произошла проблема со входом в мобильное приложение. Произошла странная операция по мнению банка и для перестраховки от мошенников вход был заблокирован до...
Яндекс Пэй помог
Хочу написать отзыв о взаимодействии со службой поддержки Яндекс Пэй. У меня произошла ситуация с не начислением кешбека баллов на Яндекс Пэй. Подробнее. Яндекс заправки проводили...
Быстрая работа чата
Узнала, что в Яндек Пэй есть колесо выгоды, в котором может выпасть неплохой кешбэк на определённую категорию. Теперь буду следить за этой акцией, уточнила в чате по каким именно...
Сервис Яндекс плюс
10.04.2025 г. с 09:34 до 09:36 обращался в чат службы поддержки Яндекс банка через приложение банка с целью выяснения причины попытки снятия средств с дебетовой карты 09.04.25...
Дистанционная поддержка Яндекс банка
Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о системе дистанционной поддержки клиентов через приложение Яндекс Банка. Недавно, около месяца назад, у меня возникла проблема с оплатой...