Не могут подключить кешбэк
Решил стать клиентом МТС Банка, привлекла самая высокая ставка по накопительному счёту с начислением процентов на ежедневный остаток. Впридачу дали кредитную карту МТС Деньги кредитная. По условиям кешбэка тоже выглядла очень привлекательно и я стал ей пользоваться.
По истечению недели решил проверить как начисляется кешбэк и с удивлением увидел, что никак не начисляется. Обратился в чат банка, меня переадресовали в отдел кешбэка. В том чате мне тоже не смогли помочь, отправили в МТС Банк. По телефону то же самое. Операторы переключали друг на друга, звонки срывались, проверили условия, подключённую опцию Премиум, привязанный номер телефона и остальное, но подключить кешбэк мне так и не смогли. Я с большим трудом уговорил оператора отдела кешбэка оставить обращение, надиктовал его, но такое ощущение, что оно никуда не ушло. Время проведённое на линии около двух часов. Ради справедливости, хочу отметить, что оператор начислил мне 100 руб кешбэк за терпение.
Я пришёл в отделение МТС Банк, мне там тоже не смогли помочь, сказали обращаться в отдел кешбэка.
Надеюсь, что хотя бы по этому комментарию решут мою проблему. Иначе - клиент потерян.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Оперативная помощь
Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты...
Благодарность
Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня...
Хороший банк
25 февраля получила в отделении карту кредитную Мтс Деньги. Обслуживала сотрудник Виктория, все подробно рассказала, объяснила как пользоваться картой. Действительно отличные...
Хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником банка
Посетила отделение банка на Балканской площади и была приятно удивлена уровнем обслуживания. Сотрудник Татьяна подробно рассказала о выгодах кредитной карты МТС Деньги. Она была...
Кредитка как запасной кошелек
Хочу рассказать, как круто прошёл мой визит в банк 12 марта в отделение города Сыктывкара по улице Карла Иареса. Меня обслуживала Валерия — просто находка, такая доброжелательная и...
Мы летим в Египет!
19.03.2025г. Я обратился в офис МТС банка своего города Сыктывкара по ул. Карла Маркса, 197, попал к замечательному специалисту Татьяне. Мне надо было выкупить горящую путевку в...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...