Проценты за пользование потребительским займом

14.03.2025 23:11
807
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Я пользуюсь рассрочкой и потребительским займом от Озон банка. И у меня возникли сложности, как начисляются проценты и как происходит снятие средств, я написала в поддержку мне очень быстро ответил оператор, я задала ему свои вопросы, он разобрался а моей ситуации и ответил, что доплата

начисляется ежедневно, но при этом

банк не списывает автоматически 

деньги ежедневно, это происходит в дату обязательного платежа и при условии наличия просроченной

задолженности, за все время пользования моя доплата составила 904.06 рублей. 

А так же сотрудник отметил, что сумма доплаты может меняться при совершении частичного или полного досрочного погашения задолженности.

Мне очень понравилась консультация и поэтому я поделилась своими впечатлениями, спасибо, озон банк, 

за уважительное отношение к своим клиентам и отзывчивость! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T11:10:20+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-15T08:48:40+03:00
Здравствуйте! Приятно, что вы остались довольны консультацией в поддержке. Продолжим и дальше радовать вас обслуживанием, спасибо за отзыв :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,29
средняя оценка
11%
решено проблем
15 988
отзыва
15 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Звонок о кредите

Оценка 5

Я уже год клиентка банка Озон. Вчера 05.05.25 получила звонок от неизвестного номера с предложением кредита в банке Озон. Сегодня решила перезвонить по этому номеру, но трубку не... Читать полностью

06.05.2025

Консультация и решение проблемы

Оценка 5

В начале мая 2025 года мне пришлось дважды обращаться в чат службы поддержки: - по вопросу начисления кешбэка за любимые категории; - по вопросу возврата рассрочки и уплаты... Читать полностью

05.05.2025

Погашение рассрочки

Оценка 5

У меня есть оформленная рассрочка в Озон Банке. Хочу погасить её полностью одним платежом. Не совсем понимаю, сколько нужно заплатить, потому что сумма зависит ещё и от процентов... Читать полностью

04.05.2025

Благодарность ОЗОН БАНКУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за поддержку ОЗОН банка в решении моего вопроса. Хотел оформить рассрочку на приобретение дивана, но в анкете был указан не верно мой адрес регистрации... Читать полностью

04.05.2025

Рассрочка

Оценка 5

сегодня 03.05.2025 обратиля в час с пояснением о расрочке, бот связал со специалистом Вероника, мне всё подробно расказали и пояснили. Также я хотел узнать возможно ли мне после... Читать полностью

03.05.2025

Разъяснение платежей по отсрочке

Оценка 5

После отмены заказа в рассрочку , я не поняла как зачитываются деньги по отмененному заказу! Мои платежи по график обязательных платежей непонятно увеличились. Обратилась в чат... Читать полностью

03.05.2025

Решение вопроса менее минуты

Оценка 5

Покупал товар, и воспользовался "Озон Рассрочкой", счёт открылся быстро с хорошим лимитом. Лимит восстановил, а как закрыть карту рассрочки не знал, обратился в чат с поддержкой... Читать полностью

02.05.2025