Обратился через онлайн-чат из города Иркутск 17 марта 2025 года. Сложность была , в том что я не мог найти в личном кабинете банка, как выбрать категории кэшбека на месяц. Сначала Азалия, а потом и Екатерина мне оперативно , буквально в течении 5-6 минут, предоставили актуальную информацию и помогли в решении моего вопроса. Оказывается у меня было подключен другой бонус в виде "Копите товары за 1 рубль" и чтобы мне воспользоваться выбором кэшбека на месяц, мне нужно отключить "Копите товары за 1 рубль". Теперь все понятно!
Что является особенностью, так это то, что выбранные кэшбеки не относятся к покупкам на сайте Озон, а относятся к покукам вне сайта озон. На сайте Озон, карта и так дает преимущество, в виде скидки на товары, а при покупке вне озон есть возможность дополнительно выбрать кэшбек на определенные виды товаров. С одной стороны это хорошо, но с другой стороны хотелось бы, чтобы и кешбек действововал и на покупки с сайта Озон. Я вот например хочу купить автошины на сайте Озон и для меня было бы преимуществом за данную покупку получить еще повышенный кэшбек. Может в дальнейшем и реализуют данную возможность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Клиентоориентированность 11/10
Выбрала в категориях кэшбэка на месяц оплату в автосервисах. У мужа сломалась машина в другом городе. Ремонт занял 3 часа. За это время мы с ребёнком доехали туда на электричке...
Помогли в чате
Как же я люблю чаты и не люблю звонить. Хорошо, что для интровертов при думали чаты. Обратилась 10 мая в чат с вопросом даже не по конкретному банку, а с общим вопросом. Я спросила...
Возврат денег за подписку на стороннем сайте
Обратился в озон банк по поводу возврата денег за подписку списанных на сайте n***.ai. В телеграмме хотел оформить бонусы от Озона. В результате каким то образом оказалось, что...
Не начислен повышенный кэшбек
Здравствуйте. Обратилась по поводу неначисленного повышенного кэшбека. В этом месяце в категории кэшбек был у меня на медицинские услуги. Недавно я оплатила услуги в медицинском...
Помогли с кэшбэком
Добрый день! Выбирала повышенный кэшбэк на одну из категорий. После оплаты увидела, что была начислега совсем другая сумма кэшбэка. Написала в поддержку, мне ответили - не совпал...
Комиссия за уведомления в Ozon банк
5 мая была списана сумма за комиссию по уведомлениям по карте. Списывается она раз месяц, однако последнее списание было 26 апреля, и повторное 5 мая. Пошëл с этим вопросом в...
Информация о пополнении карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников чата Озон-банка за оперативное и чёткое предоставление информации о пополнении карты Озон-банка. Я искала информацию о пополнении карты...