Озон портит кредитную историю, не могу взять ипотеку

17.03.2025 22:08
669
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день представителям Озон Банка. Воспользовался услугами вашей рассрочки, которую закрыл благополучно, но она осталась в кредитной истории. Из-за этого мне отказывают в ипотеке. 

Требование об удалении информации из кредитной истории

В соответствии со статьями 6, 7 и 8 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях», а также статьей 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», требую исключить из моей кредитной истории сведения о договоре с МКК «Озон Банк» на сумму 45 000 рублей, так как обязательства по данному кредиту полностью исполнены.

Наличие этих данных искажает мою кредитоспособность, вводит в заблуждение потенциальных кредиторов и препятствует получению ипотечного кредита на строительство дома.

В соответствии с частью 6 статьи 8 Федерального закона № 218-ФЗ, кредитная история должна содержать только актуальную и достоверную информацию. Поскольку кредит закрыт, дальнейшее хранение этих данных нарушает мои права как субъекта кредитной истории.

На основании части 3 статьи 7 Закона № 218-ФЗ, прошу незамедлительно внести изменения в мою кредитную историю и удалить указанные сведения. В случае отказа требую предоставить письменное обоснование причин отказа в установленный законом срок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T08:40:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-18T09:16:13+03:00
Здравствуйте. Информация об изменении лимита обновляется в БКИ в течение трёх рабочих дней. Вы отказались от Рассрочки 17 марта, этот срок ещё не вышел. Пожалуйста, ожидайте. Информацию рекомендуем проверять на официальном сайте Объединенного Кредитного Бюро: https://credistory.ru/. В других источниках она может обновляться с задержкой. Если данные не обновятся, пожалуйста, пришлите в чат банка файл отчёта или его скриншот (в отчёте страница «Действующие кредитные договоры»), где будет видно активный статус кредита и дату формирования документа.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 578
отзыва
27 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Оперативная и результативная работа поддержки

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку Озон банка по вопросу оплаты моих покупок в рассрочку моим супругом, поскольку он изъявил желание гасить периодические платежи по моей рассрочке... Читать полностью

13.07.2025

Льготный период для возврата денежных средств

Оценка 5

Оформила заказ в рассрочку, спустя минуты поняла что выбрала не тот товар при оформлении заказа, отменила заказ, деньги на счет вернулись, но льготный период не обнулился... Читать полностью

11.07.2025

Озон банк рассрочка

Оценка 5

Я очень довольна обслуживанием в Ozonbank! Оператор подключился буквально за 30 секунд и сразу же ответил на мой вопрос про рассрочку. Он подробно объяснил, сколько мне нужно... Читать полностью

11.07.2025

Рассрочка от Озон

Оценка 5

Пользовалась Рассроской от Озон в течении нескольких месяцев. Когда решила отказатьсяот рассрочки, написала в онлай-чат в приложении Озон банка и в течении двух минут закрыли... Читать полностью

11.07.2025

Уменьшили лимит

Оценка 5

Периодически пользовалась озон-рассрочкой. Сумма доступного лимита постоянно увеличивалась. У меня нет необходимости в такой большой сумме, поэтому обратилась с просьбой уменьшить... Читать полностью

07.07.2025

Озон Банк - тихо, удобно, стабильно

Оценка 5

Пользуюсь Озон Банком уже несколько лет, как и самим Озоном. В итоге он стал моим основным из трёх банков (Т и А). В целом всё нравится: интерфейс, конечно, не такой красивый, как... Читать полностью

05.07.2025

Озон Рассрочка мне подходит

Оценка 5

В марте месяце пришлось воспользоваться услугой Озон банка, под названием Озон рассрочка. В описании этой услуги достаточно информации,чтобы понять что бешеной переплаты не будет и... Читать полностью

05.07.2025