Обманщики под видом респектабельного Банка

Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в банке оставило негативное впечатление. Хотим отметить, что в банке нет скрытых комиссий и дополнительных услуг. Услуги страхования подключаются/отключаются непосредственно при активации карты самостоятельно клиентом в личном кабинете. При переходе на страницу «Активируйте вашу карту» есть пункт «я ознакомлен и согласен со всеми условиями». Нажимая на кликабельный текст «условиями» (выделенный отличным от основного текста цветом) клиент может согласиться или отказаться от дополнительных услуг, проставляя соответствующую отметку напротив той или иной услуги. Хотим подчеркнуть, что в компетенцию курьера не входит консультация клиентов по банковским продуктам и дополнительным услугам. Обратите, пожалуйста, внимание, что в случае отказа заемщика в течение 30 календарных дней (так называемый период охлаждения) от заключенного им договора страхования или от участия в программе личного страхования заемщик имеет право на возврат в полном объеме соответственно страховой премии или платы за подключение к программе страхования при условии отсутствия страховых случаев. Денежные средства подлежат возврату в течение 7 рабочих дней с даты получения страховщиком (кредитором) заявления заемщика. В ходе проверки было установлено, что комиссия за дополнительные услуги страхования начислена корректно, согласно условиям договора. Так как вы отключили данные услуги 19.03.2025, далее комиссия за них начисляться не будет. На основании вашего отказа информация была направлена на возврат списанной комиссии по данным услуга за март месяц, денежные средства были возвращены на вашу карту 20.03.2025. Также, при обращении в службу поддержки, специалист зафиксировал вашу претензию и направил данную информацию для дальнейшего изучения. Ответ будет предоставлен на вашу электронную почту, указанную в личном кабинете. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете обратиться за уточнением к нам в личные сообщения в соцсетях или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам.