Деньги пропали со счета и не поступили
Вчера 20.03.2025 я совершала покупку в 21:58 396р Долями в Лэтуаль, выбрав для списания Яндекс Пей. В итоге мой платеж не прошел и деньги находятся в обработке. Тем самым мне закрыт доступ к Долями из-за того, что предыдущий платеж не подтвержден. Хотя заказ мне уже благополучино отменили , но деньги все еще в обработке и обратно на счет возвращаться не планируют.
Так же сегодня 21.03.2025 я перевела деньги в 09:15 300р с другого банка на Яндекс пей , чтобы попробывать снова совершить покупку , но уже в доставке еды, так как это чуть дешевле. После подтверждения платежа в банке ВТБ , платеж на Яндекс не пришел и до сих пор не светится, пишу в поддержку, мне никто не отвечает. Я понимаю, что возможно деньги небольшие, но все же, для студентов любые деньги важны. Особенно когда у тебя до зарплаты остается тысяча, а 700 из них яндекс даже не показывает и не возвращает
Больше Яндекс Пей пользоваться не планирую, это совершенно не дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Вопрос с переводом от неизвестного
мне однажды поступил перед от незнакомого абонента. Я сразу обратился в службу поддержки банка, где мне разъяснили как действовать в подобных случаях. сотрудники банка доступно...
Пятерочка
Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что...
Оперативная работа поддержки
На прошлой недели были проблемы с банковскими переводами по номеру телефона из другого банка в Яндекс. Далее я обратился в чат поддержки приложения и мой вопрос был решен в течении...
Перевод по спб
21.02 25 я отправила перевод денежных средств с другого банка в Яндекс банк,обычно приходит сразу,но тут они не зачислились и спустя 5 минут, я обратилась в поддержку в приложении...
Быстро успокоили
Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть...
Перевод через 2 часа
Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил Написал в поддержку...
Не верное списание, быстро исправили, все хорошо
При проезде в метро приложила телефон для оплаты проезда, деньги списали, но турникет не открылся, пришлось оплатить картой другого банка. Написала в поддержку, описала и объяснила...