Поменял телефон, но при этом упустил мобильное приложение. Не перенес его сразу при копировании, поэтому в какой-то момент понял, что зашел в тупик. При открытии счета вместе с менеджером ставили его на встрече, но это было давно. Поскольку все банки сейчас иначе называют свои приложения на айос, я не смог сам его найти в эпл стор. Для решения позвонил в поддержку вчера в 5 вечера, попался на очень вежливого сотрудника Хасана. Приятно было с ним пообщаться. Он помог мне с приложением, так как после звонка прислал ссылку на скачивание на почту, а также сразу помог восстановить пароль, потому что был не уверен, что помнил его. Для этого достаточно было кодового слова. Сам вопрос решили за пару минут. После без проблем скачал и вошел в личный кабинет
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах банка «Бланк»
Потоки в Бланке ❤️
Появилось время, чтобы до ума довести личный кабинет в плане удобства. Начал делать все под себя, а не просто использовать стандарт, который идет изначально. Оставалось несколько...
Оперативное решение проблем
Привет. Хочу поделиться моим очередным взаимодействием с поддержкой бланка. Столкнулась с тем, что приложение попросту начало вылетать при попытке перейти в чат. Там ранее общалась...
Оперативно выполнили мою просьбу в чате
Когда-то я уже обращался в поддержку и в ходе диалога узнал, что операторы могут подсказать точный адрес банкоматов, если потребуется. Со снятием все понятно, любой банкомат, так...
Быстро восстановили доступ для входа
Поменяла телефон, не могла зайти в личный кабинет, просил пароль. Раньше всегда через фейс айди входила, проблем не было, а сейчас из-за новой авторизации, не помню, что...
Открыли счет другу, а мне дали приятный бонус по рефералке
Нравится Бланк, себя неплохо зарекомендовал, поэтому мы делимся в своем кругу позитивными моментами. Другу понадобился счет, решили ему порекомендовать этот банк. Мне комфортно...
Счета и акты через ЛК банка
Обычно для выставления счета использовала сторонние сервисы, в интернете много сайтов, которые предлагают такие услуги, также был опыт, когда делала самостоятельно. Это не сложно...
Оперативность службы поддержки
Больше 5 лет пользуюсь услугами банка (открыт счет ИП). Всегда приятно удивляла скорость и качество обработки вопросов службой поддержки, а также своевременное предупреждение о...