Перевод через СБП

21.03.2025 14:13
689
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Сегодня 21.03.2025г. в 12-06 был отправлен перевод через СБП с Т-банка в Яндекс банк на свой же номер. Прошло 4 часа, вопрос не решён, деьги на счет не зачислены, зато успешно списаны с Т банка и перевод уже не вернуть. На звонки и в чате отвечают одно и тоже чинят, ждите в ближайшем будущем. Возврат не делают. У меня была покупка со скидкой и кешбеком, из-за этого я лишилась выгодной покупки. Почему потребитель должен страдать от таких сбоев. И ждать неизвестно сколько? Прошу решить этот вопрос и связаться со мной.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-03-21T14:19:02+03:00
Здравствуйте! Наблюдаем временный сбой при зачислении перевода по СБП у части пользователей. Простите, что вам приходится сталкиваться с техническими неполадками. Стараемся решать их как можно скорее, чтобы не доставлять неудобств​. Попробуйте, пожалуйста, проверить баланс чуть позже 🙏​
elenagoncharova
2025-04-03T15:16:00+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,10
средняя оценка
8%
решено проблем
3 688
отзыва
3 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Вопрос с переводом от неизвестного

Оценка 5

мне однажды поступил перед от незнакомого абонента. Я сразу обратился в службу поддержки банка, где мне разъяснили как действовать в подобных случаях. сотрудники банка доступно... Читать полностью

17.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

На прошлой недели были проблемы с банковскими переводами по номеру телефона из другого банка в Яндекс. Далее я обратился в чат поддержки приложения и мой вопрос был решен в течении... Читать полностью

10.04.2025

Перевод по спб

Оценка 5

21.02 25 я отправила перевод денежных средств с другого банка в Яндекс банк,обычно приходит сразу,но тут они не зачислились и спустя 5 минут, я обратилась в поддержку в приложении... Читать полностью

10.04.2025

Быстро успокоили

Оценка 4

Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть... Читать полностью

04.04.2025

Перевод через 2 часа

Оценка 4

Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил  Написал в поддержку... Читать полностью

03.04.2025

Не верное списание, быстро исправили, все хорошо

Оценка 5

При проезде в метро приложила телефон для оплаты проезда, деньги списали, но турникет не открылся, пришлось оплатить картой другого банка. Написала в поддержку, описала и объяснила... Читать полностью

24.03.2025