Отвратительный банк
Делал заказ на Я.Маркета на сумму 150к, написало, что при оплате через Яндекс Пэй будет скидка. Сделал перевод на нее через СБП. Жду 10 минут, перевода нет. Написал в чат поддержки - ответили, что у них что-то сломалось, ожидайте. Жду час-два, ответ тот же. В итоге сейчас идет уже 6-ой час, перевода я так до сих пор не дождался. Но зато товар, который стоил 150к уже стоит 155к. На вопрос компенсируется ли это, так как проблема была строго на стороне банка, мне ответили - НЕТ! Не знаю когда мне его начислят, и сколько при придется еще прождать, но отношения к своим клиентам отвратительное. Отвечают шаблонными ответами лишь бы отвалили.
Сами придумываете свои акции по карте, так и давайте мне эту цену, а не, которая будет через 6 часов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Кешбэк по категориям с Яндекс Пэй
Здравствуйте, 10.05.25 обратилась в службу поддержки Яндекс Пэй по начислению Кешбэк по дополнительной раскрученной выгоде 50% баллами в категории "Супермаркеты" при оплате онлайн...
Оперативная консультация
08.05.2025 я обратился в чат банка с вопросом насчет бонусов за остаток по карте, выяснил, что за остаток 20000 рублей в теченик 30 дней можно получить подписку плюса на 30 дней...
Возврат денежных средств
Добрый день. Оплатила пару дней назад покупку в магазине по QR коду, ошибочно списали 2 раза. Сразу написала обращение в чат Яндекса. Специалист банка проверила операции по моей...
Разъяснение условий кэшбэка — быстро и подробно
Обратился в службу поддержки яндекс пей с вопросом о кэшбэке в категории «Супермаркеты»: действует ли он только один раз или можно получать 500 баллов за каждые 1 000 ₽ без...
Поддержка ЯндексПэй
Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно...
Помогли с комиссиями
Здравствуйте. 1 мая была необходимость снять наличные в банкомате, но не могла найти информацию по комиссиям и лимитам. Обратилась в чат 14:47, где операторы объяснили какие...
Помогли разобраться с кешбеком
01 мая 2025 года, в 12:51 обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом по кешбэку: у меня в мини-игре «Раскрутите выгоду» выпала категория с 50% кешбэком на супермаркеты, и...