Заблокировали карту без причины, потому что им что-то там показалось
22.03 я хотела сделать перевод своему молодому человеку, этот перевод был срочный так как надо было покупать билеты на самолет, этот чудный банк посчитал этот перевод подозрительным и мне заблокировали доступ в личный кабинет и карту. звонила в поддержку сначала сказали ждать час-ничего не было сделано, позвонила ещё раз сказали ещё час ждать- опять ноль действий. Потом только мне сказали что у меня 115 фз. Операторы как будто издеваются на людьми звонила несколько раз ответы разные то заблокировали то не заблокировали. Сейчас я не могу со своего номера дозвониться в поддержку отвечает робот, звоню с номера молодого человека на мои вопросы просто скидывают трубку. так вот 1 вопрос. Как можно быстрее мне разблокировать карту и вход в личный кабинет чтобы я могла воспользоваться деньгами? 2. На сколько все это может затянуться, так как читая предыдущие отзывы 45 дней чтоб вернуть деньги людям вам мало 3. Я хочу узнать какая такая веская причина была для блокировок? Обоснуйте эти причины, что это за срочность блокировки была? Никакие Ваши кэшбеки не стоят потраченых нервов просто ваш банк взял и подставил множество людей с вашими не обоснованными блокировками
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Карта Льюис
С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила...
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...