Выгода с Пэй. Всегда ли выгодна?

24.03.2025 20:46
318
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Здравствуйте. Хочу рассказать, о том, как же это "раскрутить колесо выгоды" в Яндекс Пэй. Так вот, я раскрутила. И получила выгоду в разделе супермаркеты. То есть мне к моим 5% кешбека Яндекс баллами была предложена выгода в виде 50% кешбэка. На самой плашке было указано, что нужно сделать покупку (онлайн или в супермаркете), оплатить ее картой Яндекс Пэй и всё. Больше никакой информации. Я оформила онлайн заказ из Яндекс еды, оплатила картой Яндекс Пэй и ждала свой кешбэк. Но так и не дождалась. Прошло более 2 недель и я обратилась в чат поддержки. Там я объяснила всю ситуацию, но мне не дали ясного ответа, лишь сказали, что нужно было сделать покупку в супермаркете оффлайн. Дальше уже было бесполезно переписываться, так как мне присылали один и тот же текст в ответ на все мои дальнейшие вопросы. Я обратилась в поддержку Яндекс Пэй по телефону. Так де все объяснила. Девушка оператор долго искала ответ, но в итоге странным образом связь прервалась на 36-й минуте разговора. Я догадываюсь, что операторы и сами не в курсе, что это и для чего. Поэтому не смогли ответить не письменно, не по телефону.

Вот так я раскрутила колесо выгоды в Яндекс Пэй.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T15:51:10+03:00
Оставляем отзыв без оценки, так как описание не соответствует выставленному баллу.
user-624316328393
2025-03-31T16:21:32+03:00
В каком это смысле? Обещанные условия привлекли внимание. Но условия не выполнили. Я поставила оценку которую посчитала нужной. Вы там в норме? В таком случае я хочу удалить этот отзыв о вашей брехливой компании. Яндекс врут во всем!!!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-03T14:44:42+03:00
​Здравствуйте! Вижу, что при вашем обращении в чат ответили на все ваши вопросы —​ рассказали, какие условия у данной акции и уточнили детали. Связь с операторами голосовой поддержки прерывается —​ такое случается :( Уточню, что на телефонной линии вам смогут сообщить только общую информацию о продуктах Яндекс Банка, для детальной информации о вашем счёте используются авторизированные чаты. Надеюсь, я смогла помочь вам разобраться! 🙏

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,23
средняя оценка
9%
решено проблем
3 998
отзыва
3 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Быстро и по делу ответили

Оценка 4

Пользуюсь картой яндекс пей из-за яндекс-маркета. Есть игра в приложении "раскрути выгоду". Иногда выпадает хороший кешбек на супермаркеты. Недавно выпал такой кешбек, обращалась в... Читать полностью

05.05.2025

Подсказали по дате раскрутки колеса выгоды

Оценка 5

20.04.2025 в 12:07 обратилась в чат приложения яндекс пей. Дело в том, что я хотела раскрутить колесо выгоды, но не могда найти кнопку. Пролистала все приложение, раньше находила... Читать полностью

02.05.2025

Поддержка вернула денежку, неправомерно взятую системой за самокат

Оценка 4

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекса Банка.  Ситуация очень простая: приложение Яндекс Go дало сбой, и не смогло завершить аренду электросамоката (не приняло фото ,вылетело... Читать полностью

01.05.2025

Подписки сервисов

Оценка 5

1 мая. 4:50 утра. Приходит уведомление, что с карты списано 4150 р. Пытаюсь разобраться, что откуда, почему, знаю, что у меня никаких подписок нету. Оказывается, 2 года назад... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денег за отмену такси

Оценка 5

Поездка на такси предполагала тариф "вместе", время ожидания оставалось 0 минут, когда я уже стояла на улице напротив машины с водителем. При этом он начал свое движение как только... Читать полностью

23.03.2025

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024

Коммуникация по оплате Яндекс такси и Яндекс.Маркет

Оценка 5

Служба поддержки сработала максимально быстро и деньги вернулись на карту Я.Пей вернулась моментально, без дополнительных вопросов. На Яндекс. Маркете оформила заказ в другой город... Читать полностью

05.12.2024