Тех поддержка Яндекса

26.03.2025 12:23
581
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Единственная более-менее сносная поддержка у Яндекса это Яндекс банк. Остальные - максимально ужасные.
Уже сил и терпения нет общаться с техподдержкой в любом сервисе! Я очень люблю Яндекс, но максимально отвратительно работают в поддержках! Отвечают на вопросы, которые им вообще не задавали, на которые нужно - могут несколько суток не отвечать! Я даже уже разговаривать не могу с ними нормально, честно..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T11:22:04+03:00
Спасибо за отзыв! Так как отзыв относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
user-478818536923
2025-04-02T13:08:45+03:00
А должен был к чему относиться??
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-03-26T12:33:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями!​ Приятно, что вы оценили работу поддержки банка. Однако, прокомментировать работу поддержки других сервисов не смогу ​

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
4 292
отзывов
4 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Яндекс Пэй помог

Оценка 4

Хочу написать отзыв о взаимодействии со службой поддержки Яндекс Пэй. У меня произошла ситуация с не начислением кешбека баллов на Яндекс Пэй. Подробнее. Яндекс заправки проводили... Читать полностью

27.05.2025

Быстрая работа чата

Оценка 5

Узнала, что в Яндек Пэй есть колесо выгоды, в котором может выпасть неплохой кешбэк на определённую категорию. Теперь буду следить за этой акцией, уточнила в чате по каким именно... Читать полностью

21.05.2025

Сервис Яндекс плюс

Оценка 5

10.04.2025 г. с 09:34 до 09:36 обращался в чат службы поддержки Яндекс банка через приложение банка с целью выяснения причины попытки снятия средств с дебетовой карты 09.04.25... Читать полностью

20.05.2025

Дистанционная поддержка Яндекс банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться отзывом о системе дистанционной поддержки клиентов через приложение Яндекс Банка. Недавно, около месяца назад, у меня возникла проблема с оплатой... Читать полностью

14.05.2025

Не могла открыть сейф, но оперативно помогли

Оценка 5

У меня 01.05 закончился накопительный счёт в Газпромбанке и я увидела, что можно открыть сейф в Яндексе под 22%.У меня уже есть карта и я пользуюсь плюсом, но расширенного... Читать полностью

08.05.2025

Яндекс плюс

Оценка 5

Подключил услугу яндекс плюс, и так как у меня помимо карты яндекс пей, в системе плюса была указана дополнительно другая карта, то ежемесячная плата списывалась с обеих карт, то... Читать полностью

08.05.2025

Отличная поддержка и удобный накопительный счёт

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка за оперативность и чёткие разъяснения! Обратился с вопросом по накопительным продуктам — получил подробную и понятную... Читать полностью

07.05.2025