27 марта я обратился в чат мобильного приложения с вопросом: "Суммируется ли кешбэк по выбранным ранее категориям с повышенным кешбэком в 10% на все покупки вне ОЗОН". Спустя минуту в чат вышла оператор Анастасия. Она ответила, что кешбэк суммируется. На всякий случай я решил задать уточняющий вопрос: "То есть, если у меня была ранее выбрана категория, например, "Товары для дома - 5%", то с повышенным кешбэком будет 5+10?" После моего уточняющего вопроса выяснилось, что процент кешбэка не суммируется, а останется 10%. Суммируется только сумма лимита получения кешбэка.
Я остался полностью доволен консультацией. Ответ был быстрым и внёс ясность в то, в чём раньше я сомневался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с акцией «пригласи друга»
Написал в чат банка с вопросом про акцию «Пригласи друга», вопрос был, сколько нужно потратить денежных средств для получения вознаграждения за акцию, курьер сказал одно, но в чате...
Решили вопрос о не зачислении денег на карту
11.07 решил пополнить баланс карты озон в банкомате банка ВТБ. По какой-то причине банкомат завис в процессе зачисления денег на карту и выдал чек о незавершенной операции...
Непонятное списание средств с карты
Было получено уведомление, что с дебетовой карты Озон банка произведено списание в пользу tutorplace сервиса, после прочтения которого я и обратилась в чат банка Озон через...
Банкомат заблокировал средства
Пополняла дебетовую карту озон банка, через банкомат банка партнера ВТБ. Деньги были внесены в банкомат, а на счет так и не поступили. После звонка на горячую линию Озон банка...
Озон банк быстро и ответственно помог решить проблему с кэшбэком
В этом месяце при выборе категорий кэшбека я выбрала в том числе категорию "дом и ремонт", так как планировалось много мелких покупок для строительства дачи. 19 июля была совершена...
Вопросы по Озон Банку в приложении
Хочу отметить оперативную работу операторов в чате приложения Озон Банка. При обращении в чате приложения Озон банка бот пригласил сотрудника для решения моего вопроса по...
Оператор онлайн-чата прислал справку по движению денежных средств по карте
Я каждые полгода слежу за своими тратами и за оборотом по картам. Такая у меня финансовая дисциплина, поэтому я хотела за предыдущие полгода получить справку по движению денежных...