Оперативная грамотная консультация в чате

28.03.2025 21:17
565
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.03 в 20.30 по мск обратилась в чат с вопросом по реферальной программе, хотела уточнить , какой бонус положен другу, которого я приглашу на дебетовую карту Озон банка. Сначала бот прислал условия по реферальной программе, но про бонус другу я не нашла информации. Попросила пригласить специалиста. Буквально через пару минут моим вопросом занялась Юлия. Я прикрепила пригласительный скриншот. Специалист уточнила, какие условия действуют с 24.03.2025 по программе "приведи друга". В итоге, получила четкий, грамотный ответ, без размытых формулировок. Очень понравилась быстрота и конкретика в решении моего вопроса 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T20:21:11+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, как вам помогла данная информация? Удалось ли воспользоваться программой "Приведи друга"? 14.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-429012838695
2025-04-02T22:36:08+03:00
Я ранее приглашала друзей в Озон банк, хотелось сориентировать друга, что ожидать от выпуска дебетовой карты. Поэтому пришлось обратиться в чат, для того чтобы не ввести друга в заблуждение, т.к. ранее были другие условия. Ссылка другу отправлена
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-29T09:09:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
25 399
отзыва
25 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Решил проблему через чат поддержки

Оценка 5

01.07.2025,купил кросовки ,специально рассчитывался картой озон банка ,так как подключил кеш бэк 5%,за одежду и обувь.но зайдя в приложение увидел что начислялось всего 1%процент... Читать полностью

01.07.2025

Переводы по сбп

Оценка 5

Иногда надо делать другим людям переводы по системе быстрых платежей, поэтому я решил выяснить, сколько без комиссии я могу перевести другому человеку по системе быстрых платежей... Читать полностью

01.07.2025

Бесплатная виртуальная карта

Оценка 5

У меня есть виртуальная карта и чтобы не беспокоиться об внезапных списаниях, я решил выяснить, надо ли что то платить за обслуживание виртуальной карты или она полностью... Читать полностью

01.07.2025

Помощь по СБП

Оценка 5

Сейчас , при покупках товаров и услуг , а также оплате общепита , транспорта , АЗС , финансовыми организациями предоставляется разнообразный кешбэк . Но , есть позиции , где за... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Потеряла пластиковую карту озон, написала в чат поддержки, ответили и разъяснили, что делать в течение пары минут, объяснили как карту заблокировать, и перевыпустить новую. Сразу... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка и мобильного приложения озонбанка за удобное обслуживание в приложении,что всегда можно дозвониться на горячую линию банка,за... Читать полностью

01.07.2025

Быстрое и чёткое решение моего вопроса

Оценка 5

Активно пользуюсь картой ozon банка и всеми фишечками предоставлчемвми этим учреждением. Банком любезно мне был предрставлен "PREMIUM"(бесплатно),на месяц. Вышло просто прекрасно... Читать полностью

01.07.2025