МТС Деньги ни в какую не хотят закрывать счёт и переводить остаток денежных средств
Я К-ин Ярослав Д., пользовался банком МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), после чего меня заблокировали из-за подозрительного входа в личный кабинет, на балансе карты находится моя почти 3-месячная зарплата и пособия, в размере 85 тысяч рублей, на горячей линии мне сказали закрывать счёт, объяснили каким способом и я так всё и сделал.
Далее началось самое интересное, каждый день звоня на горячую линию, говоря, что деньги мне просто необходимы, они увеличивали срока закрытия счёта, начиная с 15 до 30, а потом и все 45 дней, ну 45 дней я прождал, в итоге моё заявление, которое каждый оператор заявляет, что одобрено никто так и не исполнил, деньги находятся у меня на балнсе моей карты по прежнему.
на протяжении 2 месяцев сотрудники банка обманывают меня, многие говорят неккоректную информацию и зачастую разную, толком там сам никто и не понимают, почему мне не блокируют счёт, сотрудники банка будто наняты в первый день, они не знают свой номер сотрудника, то есть я должен угадывать с кем я общаюсь, не представляются, в случае непонятных для них вопросов просто сбрасывают или молчат, это не банк, это настоящий беспредел.
Банк просто в наглую удерживает мои средства, говоря что заявление на закрытие счёта одобрено, перевод денежных средств будет исполнен, я не знаю что делать, на это есть 859ГК РФ, я уже проконсультировался с юристами, если этот отзыв не поможет, буду вынужден обращаться с исковым заявлением, в Центробанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Спасибо за карту
Ожидал стандартной доставки карты: жди звонка, долгая встреча. Реальность от Матвея К-чи (10.07) поразила: Он первым позвонил после СМС! Он четко обозначил время 13-15! Он приехал...
Оценка встречи с представителем
Огромное спасибо курьеру Матвею К-чи и Экси Банку! Заказал "МТС Деньги" 09.07 – а уже утром 10.07 Матвей сам мне звонит после СМС! Какая приятная инициатива! Уточнил все...
МТС Деньги
Заказывала себе карту МТС Деньги. Через 15 минут позвонил сотрудник банка К-ев Эдуард, уточнил удобное время и оперативно прибыл на указанный адрес. Встреча прошла довольно быстро...
Дебетовая карта МТС деньги
07.07.2025 Заказывал дебетовую карту МТС Деньги. Со мной связался сотрудник банка, и уточнив удобное для меня время приехал по адресу. Благодарен К. Эдуарду за помощь и...
Идеальный сервис!
Получил карту "МТС Деньги" с невероятным комфортом благодаря Матвею К-чи! Заявку на сайте оформил 6.07.2025. Ровно утром 7.07.2025 пришло СМС с контактами Матвея. Буквально через...
Точность и скорость
Требовалась карта МТС Деньги срочно. Заказ на сайте 5.07. 6.07 утро – СМС: курьер К-чи Матвей. Он перезвонил через 10 мин. Коротко: подтвердил детали, адрес, договорились о встрече...
Получение дебетовой карты МТС Деньги
Заказал дебетовую карту МТС Деньги. На следующий день представитель банка К-ов Дмитрий перезвонил, уточнил когда удобно получить карту. К назначенному времени подъехал, рассказал...