Озон - обманщики
Оставлен отзыв ЦБ. Озон банк списал деньги с привязанной карты за рассрочку, в 9 утра по московскому времени. С кредитной карты списалась комиссия. Банк утверждает что имеет право это делать. Что было три неуспешных списания. Информацию о трех неуспешных списаниях они не предоставили. Промежуток времени не указали, когда были неуспешные списания. Считаю это обманными действами. Дата платежа еще не истекла, есть время до конца дня, чтоб внести платеж по рассрочке. Просьба предоставить ответ и обязать банк вернуть деньги.
Сотрудник разговаривает шаблонными фразами. Решить вопрос никто не пытается. Точных четких ответов на вопрос не предоставляет. Просьбу о составлении претензии игнорирует. Несколько раз неверно проконсультировала.
жду ответ от официальных представителей банка, на работу сотрудника и жду возврат комисии за неправомерное списание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Уменьшили лимит
Периодически пользовалась озон-рассрочкой. Сумма доступного лимита постоянно увеличивалась. У меня нет необходимости в такой большой сумме, поэтому обратилась с просьбой уменьшить...
Озон Банк - тихо, удобно, стабильно
Пользуюсь Озон Банком уже несколько лет, как и самим Озоном. В итоге он стал моим основным из трёх банков (Т и А). В целом всё нравится: интерфейс, конечно, не такой красивый, как...
Озон Рассрочка мне подходит
В марте месяце пришлось воспользоваться услугой Озон банка, под названием Озон рассрочка. В описании этой услуги достаточно информации,чтобы понять что бешеной переплаты не будет и...
Озон рассрочка. Поддержка в чате супер
Очень удобная рассрочка на месяц без процентов, если больше, то с процентами. Я всегда пользовалась на месяц, это очень удобно. Не надо каждый раз переводить деньги за покупку, и...
Оперативно закрыли
Большое спасибо оператору OZON банка Брала сплит в рассрочку по карте OZON После выплаты обратилась в чат банка для закрытия карты. Оператор Юлия ответила сразу . Так же...
Уменьшение лимита озон рассрочки
3 июня 2025 года в 10:29 я написала в чат с банком о том, что мне необходимо уменьшить лимит озон рассрочки, так как мне необходима небольшая сумма. Ведь она также влияет на...
Оперативная работа сотрудника чата Озон банка
У меня возник вопрос по рассрочке, мне было непонятн, как распределяются суммы при внесении платежей. Оператор Екатерина внимательно ознакомилась с моей ситуацией и дала подробное...