Озон - обманщики
Оставлен отзыв ЦБ. Озон банк списал деньги с привязанной карты за рассрочку, в 9 утра по московскому времени. С кредитной карты списалась комиссия. Банк утверждает что имеет право это делать. Что было три неуспешных списания. Информацию о трех неуспешных списаниях они не предоставили. Промежуток времени не указали, когда были неуспешные списания. Считаю это обманными действами. Дата платежа еще не истекла, есть время до конца дня, чтоб внести платеж по рассрочке. Просьба предоставить ответ и обязать банк вернуть деньги.
Сотрудник разговаривает шаблонными фразами. Решить вопрос никто не пытается. Точных четких ответов на вопрос не предоставляет. Просьбу о составлении претензии игнорирует. Несколько раз неверно проконсультировала.
жду ответ от официальных представителей банка, на работу сотрудника и жду возврат комисии за неправомерное списание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Помогли разобраться с моим вопросом о рассрочке
При обращении в чат озон банка с вопросом об рассрочки, мне все понятно и доступно объяснили. Вопрос был о том что задолженность общая была одна сумма, а по графику платежей я...
Озон рассрочка
Не в первый раз воспользовалась рассрочкой. Но в этот раз возникли непонятки по сумме долга по покупкам в льготном периоде. 8 мая обратилась с этим вопросом в поддержку банка через...
Звонок о кредите
Я уже год клиентка банка Озон. Вчера 05.05.25 получила звонок от неизвестного номера с предложением кредита в банке Озон. Сегодня решила перезвонить по этому номеру, но трубку не...
Консультация и решение проблемы
В начале мая 2025 года мне пришлось дважды обращаться в чат службы поддержки: - по вопросу начисления кешбэка за любимые категории; - по вопросу возврата рассрочки и уплаты...
Погашение рассрочки
У меня есть оформленная рассрочка в Озон Банке. Хочу погасить её полностью одним платежом. Не совсем понимаю, сколько нужно заплатить, потому что сумма зависит ещё и от процентов...
Благодарность ОЗОН БАНКУ
Хочу выразить благодарность за поддержку ОЗОН банка в решении моего вопроса. Хотел оформить рассрочку на приобретение дивана, но в анкете был указан не верно мой адрес регистрации...
Рассрочка
сегодня 03.05.2025 обратиля в час с пояснением о расрочке, бот связал со специалистом Вероника, мне всё подробно расказали и пояснили. Также я хотел узнать возможно ли мне после...