Никогда в этой жизни не пользуйтесь их услугами, если хотите, чтобы ваши деньги и близкие чувствовали себя в безопасности!

31.03.2025 00:03
443
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

МТС Банк и Экси Банк — никогда не пользуйтесь их услугами, если хотите, чтобы ваши деньги и близкие чувствовали себя в безопасности. Карточка была нужна срочно. Я загуглил, где можно быстро открыть счёт, и нашёл предложение — МТС Банк. Заполнив анкету, я поменял время забирания карточки. Взаимодействие с курьером было хорошим, но у него возникли проблемы с временем доставки. Курьер оказался единственным положительным моментом в этом процессе. Он быстро всё оформил и взял на себя ответственность за ошибки банка.  Дальше началось веселье. Я пришёл в офис МТС Банка с 18600 наличными, чтобы пополнить счёт. В офисе по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31, меня встретил сломанный банкомат, предлагающий пройти на километр вперёд.  Внутри отделения я увидел поломанный терминал и сотрудниц, обсуждающих свои достижения. Узнав о другом банкомате, я попытался внести деньги. Он принимал купюры по одной, работая крайне медленно. В итоге, когда я внес 18600 рублей, на экране появилось сообщение об ошибке.  Получив чек, я обратился к сотрудникам, которые сказали, что я превысил лимит на зачисление. Я пополнял фиолетовую карту МТС Деньги, хотя заказывал красную дебетовую карту. Мне было сказано, что нужно ждать 5 дней, и это не в их компетенции, так как это карта Экси Банка. Я написал в поддержку, но получил лишь заскриптованные ответы. Вчера пришло СМС о скором зачислении средств, однако я снова не дождался ответа. Поддержка предложила ждать, что не добавляло оптимизма. Время шло, я проверял баланс, но денег не было. Поздно ночью я снова связался с поддержкой, получив тот же ответ: ждите 5 дней. Я не получил человеческого взаимодействия и даже не смог получить контакт администрации. На следующий день я увидел, что у меня на счету всего 49 рублей, а затем появилось сообщение о подозрительной активности. Я не мог попасть на свой аккаунт.  Разочарование только нарастало. МТС никогда не имел хорошей репутации, и мне подключили подписку МТС Премиум, о которой я узнал случайно.  Всем мир! Я дублирую это на банки.ру и надеюсь, что другие прочитают это, прежде чем оформят продукты МТС Банка. P.S. После поста на П*** ничего не изменилось.Разве что пропала платежка из почтового ящика и появились следы рук на стенах Я планирую обратиться в более серьёзные органы, так как мои деньги украдены МТС Банком и Экси Банком. И я вынужден отстаивать безопасность себя,денег и семьи любой ценой!  Запомните раз и навсегда МТС Банк и Экси Банк — обманщики! Никогда не пользуйтесь их услугами, если хотите, чтобы ваши деньги и близкие были в безопасности!

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-03-31T08:43:51+03:00
Добрый день! Взяли ваш отзыв в работу. Возьмем небольшой тайм-аут для проведения проверки. Чуть позже обязательно дадим вам обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,90
средняя оценка
-
решено проблем
2 287
отзыва
2 233
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Доставка карты МТС Деньги

Оценка 5

Заказ карты оформлен 10 июля 2025 года. 11 июля утром получено SMS с именем курьера – Матвей К-чи. Сразу после Матвей связался по телефону для подтверждения адреса доставки... Читать полностью

11.07.2025

Доставка

Оценка 5

Оформила заказ онлайн 10 июля. Уже в этот же день пришло SMS: «Ваш курьер – Матвей К-чи». Не прошло и 20 минут, как зазвонил телефон – это сам Матвей! Вежливо поздоровался, уточнил... Читать полностью

10.07.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Ожидал стандартной доставки карты: жди звонка, долгая встреча. Реальность от Матвея К-чи (10.07) поразила: Он первым позвонил после СМС! Он четко обозначил время 13-15! Он приехал... Читать полностью

10.07.2025

Оценка встречи с представителем

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру Матвею К-чи и Экси Банку! Заказал "МТС Деньги" 09.07 – а уже утром 10.07 Матвей сам мне звонит после СМС! Какая приятная инициатива! Уточнил все... Читать полностью

10.07.2025

МТС Деньги

Оценка 5

Заказывала себе карту МТС Деньги. Через 15 минут позвонил сотрудник банка К-ев Эдуард, уточнил удобное время и оперативно прибыл на указанный адрес. Встреча прошла довольно быстро... Читать полностью

08.07.2025

Дебетовая карта МТС деньги

Оценка 5

07.07.2025 Заказывал дебетовую карту МТС Деньги. Со мной связался сотрудник банка, и уточнив удобное для меня время приехал по адресу. Благодарен К. Эдуарду за помощь и... Читать полностью

08.07.2025

Идеальный сервис!

Оценка 5

Получил карту "МТС Деньги" с невероятным комфортом благодаря Матвею К-чи! Заявку на сайте оформил 6.07.2025. Ровно утром 7.07.2025 пришло СМС с контактами Матвея. Буквально через... Читать полностью

07.07.2025