Удобное приложение и отличный онлайн-чат в Озон Банке

31.03.2025 12:13
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь приложением Озон Банка уже несколько месяцев, и могу сказать, что это одно из самых удобных банковских приложений, которые мне приходилось использовать. Интерфейс очень интуитивный, все функции легко доступны, а навигация по разделам не вызывает никаких затруднений.

Заголовок: Удобное приложение и отличный онлайн-чат в Озон сказать, что это одно из самых удобных банковских приложений, которые мне приходилось использовать. Интерфейс очень интуитивный, все функции легко доступны, а навигация по разделам не вызывает никаких затруднений.

Особенно хочу отметить онлайн-чат. Служба поддержки работает быстро и эффективно. Я несколько раз обращался с вопросами о транзакциях и настройках счета, и каждый раз получал полные и понятные ответы в кратчайшие сроки. Это действительно приятно, когда знаешь, что можешь быстро получить помощь, не тратя время на ожидание в очереди.

В целом, я очень доволен своим опытом с Озон Банком. Рекомендую всем, кто ценит удобство и качественное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T18:14:06+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. «Я несколько раз обращался с вопросами о транзакциях и настройках счета, и каждый раз получал полные и понятные ответы в кратчайшие сроки», – автор, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки), уточнив дату и время вашего обращения. 09.04.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв скриншотами. Оценка зачтена.
user-543720204941
2025-04-06T19:38:12+03:00
17.03.25 14:58
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-31T12:38:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова 😊 Очень приятно слышать, что вам нравится наше приложение и работа чата. Мы стараемся сделать банковские услуги максимально удобными для вас.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,30
средняя оценка
11%
решено проблем
16 337
отзыва
16 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Клиентоориентированность 11/10

Оценка 5

Выбрала в категориях кэшбэка на месяц оплату в автосервисах. У мужа сломалась машина в другом городе. Ремонт занял 3 часа. За это время мы с ребёнком доехали туда на электричке... Читать полностью

10.05.2025

Помогли в чате

Оценка 5

Как же я люблю чаты и не люблю звонить. Хорошо, что для интровертов при думали чаты. Обратилась 10 мая в чат с вопросом даже не по конкретному банку, а с общим вопросом. Я спросила... Читать полностью

10.05.2025

Возврат денег за подписку на стороннем сайте

Оценка 5

Обратился в озон банк по поводу возврата денег за подписку списанных на сайте n***.ai. В телеграмме хотел оформить бонусы от Озона. В результате каким то образом оказалось, что... Читать полностью

10.05.2025

Не начислен повышенный кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась по поводу неначисленного повышенного кэшбека. В этом месяце в категории кэшбек был у меня на медицинские услуги. Недавно я оплатила услуги в медицинском... Читать полностью

10.05.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день! Выбирала повышенный кэшбэк на одну из категорий. После оплаты увидела, что была начислега совсем другая сумма кэшбэка. Написала в поддержку, мне ответили - не совпал... Читать полностью

10.05.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Совершила крупную покупку посредством qr-кода.  Выяснилось, что кэшбэк не начисляется при таком способе оплаты.  Но в банке пошли навстречу и в разовом порядке начислили кэш... Читать полностью

09.05.2025

Вопрос с кешбеком

Оценка 4

Озон банком пользуюсь уже давно, все нравится. Очень нравится система кешбека. В конце месяца получаешь деньги, если удачно попались категории повышенного кэшбэка, то выходит очень... Читать полностью

09.05.2025